在美国，大多数人希望他们的主要金融机构帮助他们改善他们的财务健康状况，然而只有14%的人“强烈同意”他们实际上正在接受这项服务。这种期望上的差距是信贷合作社在财务健康方面走在前列并通过满足其成员、雇员和所服务社区的整体需求而进行有效竞争的一个大好机会。采取这一步可以通过改善成员成果来建立长期、可持续的成员关系。

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