爱丽丝·罗德里格斯:将公平付诸行动

詹妮弗老师总:
46岁的黑人乔治·弗洛伊德(George Floyd)被明尼阿波利斯的一名白人警察杀害，这一令人痛心的视频被拍摄了8分46秒，成为美国种族不平等的新象征。除此之外，少数族裔社区的健康和财政健康已经受到COVID-19大流行的严重影响。在经历了那个充满痛苦的2020年夏天之后，美国最大的银行摩根大通(JP Morgan Chase)宣布了一项重大回应:承诺在未来五年内投入300亿美元，为服务不足的人，尤其是黑人和拉丁裔社区提供经济机会。我今天的客人，在银行工作了30多年之后，被要求领导这项巨大的努力。艾丽斯·罗德里格斯(Alice Rodriguez)是蔡斯的新社区实践、参与和包容负责人。我们将与她谈谈世行对缓解社会经济不平等的新承诺，她从移民父母那里学到的最有价值的经验，以及她希望如何提升黑人和拉丁裔社区的地位。爱丽丝，欢迎来到“无处不在”。

艾丽斯·罗德里格斯：
谢谢你，珍妮弗。很高兴在这里。

詹妮弗老师总:
我们会多谈谈你的个人经历，你的背景，你是怎么来到这里的。但首先我想从你的新角色开始。正如我在上面提到的，在2020年10月，JPMC启动了一项新的300亿美元的承诺，为服务不足的社区提供经济机会，这实际上是对去年种族觉醒的回应。但我知道在摩根大通银行工作了30年后你其实已经准备退休了。事实上，我想这可能是你第四次准备退休了。后来摩根大通首席执行官杰米·戴蒙让你回来领导这项工作。那你为什么答应了?

艾丽斯·罗德里格斯：
詹妮弗，你说得太对了。并不是我不喜欢摩根大通，而是像很多人一样，我一直处在一个关键的位置，试图理解我如何能更广泛地实现我的目标。但我接到了老板Thasunda Duckett的电话，还有Gordon Smith和Jamie的谈话，我决定再次推迟退休的原因是:正如我所看到的，从新冠肺炎的角度来看，拉丁裔社区正在发生的事情，特别是黑人社区，正如你已经说过的，甚至在内乱发生之前，这种疾病确实对社区产生了不成比例的影响，我亲眼看到了这一点。我只是想，如果有一个组织能够真正地，真正地思考这个国家的种族财富鸿沟，并在自身结构上做出改变，做出改变，那么摩根大通就是一个能够做到这一点的组织。我想成为其中一员。

詹妮弗老师总:
跟我们多谈谈你在大通银行30年来的工作，我知道你担任过很多角色，让我们了解你为什么认为银行可以在这个系统和社会问题上扮演如此重要的角色。

艾丽斯·罗德里格斯：
是的在我的任期在银行我有真正的特权领导团队在地上,面向客户,在消费方面,在商业银行业务方面,我想那些对话,我就会与这些客户进来显然想要做的所有的事情我们都梦想。送孩子上大学，有能力拥有自己的房子，有能力为退休存钱。所有这些目标，不管你来自什么样的社会经济背景，每个人都有同样的梦想。所以我认为,当我想到这些我和谈话,我不知道詹妮弗,如果要我猜,在过去的几年里,成千上万的客户,这让我思考:好吧,当你考虑财富的关键因素,你需要做什么,房子顶部。

所以，每个人都拥有无障碍了解他们是如何到达那里？当你想到什么作用储蓄戏剧，代际财富转移剧本，所有这些关键因素，显然金融机构有很大的作用的角色。想想一个需要自己创业资本。我敢肯定，很多人在那里看到了很多的统计数据中的一些真正的机会方面在那里。因此，例如，Latinx和黑人企业家与50％较少的资本比白人企业家创办自己的企业。因此，作为一个银行家，你停下来，你说，“嗯这是为什么？诚然，这是为什么？”所以，你的问题是：为什么摩根大通？为什么这样的金融机构？好了，因为当你想想我们每天做，以帮助我们的客户，我们可能对理解这些根源产生真正的影响，然后更重要的是，想想在一个非常局部的水平，可以产生影响力的解决方案。

詹妮弗老师总:
明白了。因此，在去年夏天的事件发生之前，你们的首席执行官杰米•戴蒙(Jamie Dimon)似乎就真的加大了对社会经济不平等的关注，以及可以采取哪些措施来缓解这种不平等。例如，在他去年5月给股东的信中，也就是2020年5月，当时正是疫情的早期阶段，就在乔治·弗洛伊德被谋杀之前，他认识到病毒是如何加剧有色人种已经存在的健康和经济不平等的。然后他写道，我引用他的话:“这场危机必须成为一记警钟，呼吁企业和政府采取行动，为共同利益思考、行动和投资，并克服多年来抑制包容性经济增长的结构性障碍。”

现在，该公司长期投资并向弱势社区提供慈善支持。但是这个新的承诺，这个你现在管理的300亿美元的承诺，似乎真的提高了标准。那么，2020年的事件是如何推动世行围绕这一使命形成文化的呢?除了去年的赛事，还有其他关键因素吗?例如，我想到一个事实，你经常在媒体上看到报道，也许在不久的将来，杰米·戴蒙(Jamie Dimon)将准备退休。这有什么影响吗?跟我们说说蔡斯是怎么来的。

艾丽斯·罗德里格斯：
我认为杰米早已住的非常注重什么痛点是整个景观，此外，以明显的机构，他运行的历史。而且我认为，他要带着解决方案的挑战。他总是有这样的心态。我认为，与2020年的事件，我们听到一遍又一遍“史无前例”的权利？“这从来没有发生过。”显然，过去的大流行病100年前。人在很多痛苦，无论是从经济的角度和健康的角度来看，它带来的焦虑给大家一个全新的水平。并且我们看到了我们自己的组织内，用我们自己的员工与我们所服务的社区担心自己的健康，以及。

所以我认为这是一场完美风暴，它说，“好吧，我们一直非常关注我们所服务的城市的慈善事业。我们如何用镜头和对如何提供客户的业务思考解决方案,如何考虑市场,我们思考如何创新,等等,把这些东西放在一起,这样我们可以算出不仅仅是我们自己的组织内更广泛,与我们的合作伙伴,雷电竞raybet让我们取得更大的进展，扩大这些解决方案?”所以我认为这才是真正不同的地方，詹妮弗。如果我回想一下我在银行的34年以及我们为社区服务的每一个人，我们从来没有真正地把这两条平行的道路结合起来，然后建立真正强有力的问责制，“好吧。我们现在必须弄清楚我们该怎么做。”

所以，当你做一个大胆的承诺，就像我们，这是非常专注于贷款，贷款的保障性住房的一面，以及在小型企业方面，还有一些投资，我们正在从金融健康的角度来看的。当你做出一个大胆的声明那样，它迫使你真的瘦的，决定你要修改或用或您的基础设施中，使这种情况发生改变从头再来什么。

詹妮弗老师总:
那么，你必须与直接经验，也许规模较小，因为当我们第一次爱丽丝正是因为一个新的角色，你承担了身边，如果我把它纠正，管理你的大众市场客户群的消费银行，真正被要求以不同的方式思考这些客户双方的潜力，并让他们参与的方式。这是两个很好的为企业和对他们有好处。谈论一点点经验，以及它如何可能，以一种有趣的方式，你准备为这一刻，甚至更多。

艾丽斯·罗德里格斯：
是 啊因此，我一直处于继承客户组合的位置，无论是商业银行方面还是消费者方面。因此，它已经是一个现有的业务，而且它有一个针对这些客户的战略。你不必开始知道那么多，或者只需要从一张白纸开始，弄清楚你是如何满足这些需求的。因此，当我被要求查看我们的大众市场细分，并确定我们是否满足了这些客户的所有需求时，确实需要清楚地了解什么是我们创造的普通人，普通人的痛点是什么？我在一个非常简陋的环境中长大，我知道这意味着什么。我知道担心你把食物放在桌子上意味着什么。显然，我不必为此担心。这是我父母不得不担心的。

但如果我回想一下我们在餐桌上的谈话，那就不是关于“我们如何存更多的钱?”我们如何用我们的钱赚更多的钱?资本市场发生了什么?”有时候我会和T, Thasunda Duckett开玩笑，我们关于市场的谈话是，“嘿，杂货店正在打折。”他们称之为市场，对吧?所以我想我的观点是,对我来说,作业每天思考人,并思考如何能做得更好的提供合适的工具,正确的营销,正确的训练我们的银行家,是非常令人兴奋的我,因为我爱,爱,爱在客户面前和理解我们如何可以帮助。但这是一种完全不同的思考方式，基于我们路线图上的一些东西，如何帮助数以百万计的客户。

詹妮弗老师总:
是的。本次展会的一大主题是真的起飞了眼罩，看到人们在3D，在其所有的复杂性和人性化。而你刚才说的让我想起了那个想法，我认为谁往往是最吸引到这个工作，是在它最成功的人，是那些，无论是通过自己的生活经验，或只是他们的同情，是真的able to see people and relish the opportunity to understand people fully, because at the end of the day that’s who we’re working on behalf of. And so I really appreciate hearing your story. So let’s get back now to the $30 billion commitment and your job today. It’s a big job. I think that the commitment is organized around four key pillars. Talk to us a little bit about what those pillars are, how the bank came up with this plan, and what’s the process for executing on it.

艾丽斯·罗德里格斯：
就像你说的，有四个支柱，我们的计划巩固了所有的东西，很明显，都是建立在研究和与不同的组织和非营利组织合作的基础上的，这些组织和非营利组织关注种族平等，推动财富创造。我很自豪我们在这方面考虑得很周到，这很大程度上源于杰米在商业圆桌会议上所做的一些工作。但是有四个支柱，第一个是经济适用房。供给方面。所以我们认识到，在美国各地，消费者都面临着一些真正的挑战，因为他们生活在一个成本负担沉重的城市，而从住房的角度来看，他们无法负担得起。因此，我们真正关注的是供给方面，因为如果人们连必须支付的租金都付不起，他们的财务生活就很难取得进展。

第二个支柱是硬币的另一面，这是负担得起的贷款。因此，当我们再次思考人们创造财富的一个关键驱动力时，它是房屋所有权。因此，要确保我们有合适的产品、合适的方法，以便我们从一个负担得起的贷款角度做得更好。

下一个支柱是围绕少数小企业。如此反复，特别是考虑小企业之中，同样，财富的创造者之一的人，更是如此，顺便说一下，在少数族裔社区。
第四是围绕财务状况，因为我们看到了什么是需要自置居所做好准备，以及他们必须有一个良好的FICO评分，他们必须有积蓄放下为了买那家，他们有有合适的工具。我们真的有大约没有银行账户，并underbanked人有在美国的数量非常具体的镜头。我知道，当你给他们的FDA统计，大约10万个家庭没有银行账户被人都很震惊，但它是真实的。没有人知道比你更好的珍妮弗。所以能够非常具体的关于这四个关键领域，以及更多的业务负责的线路重要抱着增量贷款，我们是想做各地保障性住房，各地价格实惠的贷款，围绕小企业，然后投资我们想让它涉及到财务状况。

詹妮弗老师总:
特别是在贷款方面，这和银行已经做的有什么不同呢它与社区再投资法案，责任和承诺有什么不同呢?

艾丽斯·罗德里格斯：
是的。因此，我们有这种承诺，显然我们一直非常专注于我们的CRA的承诺。但是，这就像去大约超过它，并真正从增量的角度考虑问题挑战自我。而从一切从市场营销的角度看挑战自我。当我们想到我们的营销计划，我们在做营销的一个好工作？再次，如你所知，承诺，你说这个在播客的第一部分，是非常专注于黑色和Latinx，因为这就是我们看到的最大差距。但是，当我们仔细想想从营销的角度来看，文化是我们文化有关？我们是营销自己在正确的地点？我们是否使用正确的机制是什么？这真是自我挑战我们的产品各地。 Is our product competitive? Does it make sense? Should we think about some additional enhancements?

举个例子，如果你在考虑一个首次购房者，我们是否应该考虑一个更大的拨款来帮助他们首付援助?所以这真的是在挑战我们自己:你如何在漏斗中获得更多的人，并确保你在正确的地方，你能够以一种不同于过去的方式捕捉用户?

詹妮弗老师总:
我错了，或者是有也给这个计划，是围绕建立自己的更多元化和包容性的劳动力要素？

艾丽斯·罗德里格斯：
这样的路径的一部分未来的同时，和我的同事布赖恩·兰姆是我们的多元化和包容性的新掌门人，他拥有的是条纹。我说，“感谢上帝，我有一个美好的合作伙伴。”他专注于许多事情，但他的境界很大一部分显然是在内部。我们如何周围黑色和Latinx一个非常强大的镜头戒毒权管道，右边表示，各级一遍吗？

詹妮弗老师总:
好的，这很有帮助。现在让我们具体谈谈你的角色。是猫的牧人吗？是不是项目经理特别？这是一个恶霸讲坛吗？还是所有这些？因为你之前所说的，用一种你以前从未有过的方式，来真正推动这项业务，对我来说，这意味着要把它嵌入到每件事中。我只能想象需要什么才能让每个人都上船并朝着同一个方向前进。

艾丽斯·罗德里格斯：
是啊所以它是以上所有的一点点，你所说的。但是，我看到自己在这件事的主要合作者和顾问。所以，从我的角度来看，一件事我要留在接地正在帮助CEO们获得相关的问题是在地方层面的东西。所以，我们是一个非常大的国家银行，显然我们的老总和我们的领导人有很多东西值得思考。So they might not understand all of the nuances as it relates to advancing racial equity in particular geographies that we do business in. So a big part of my job is to help them understand, “Okay we’ve got this $30 billion commitment, and we all know what we’re trying to accomplish across all four pillars. But let me help you prioritize: What are some of the local communities that we’re in that might require some reinforcements? And more importantly, a localized plan for that city to make the kind of progress that we want to.” And in order to do that, I need to provide them with at least some analysis on what’s going on in that city.

所以这方面的一个例子是，我只使用得克萨斯州休斯敦作为一个例子。其三分之一人口是没有银行账户和underbanked。他们成人的53％是黑人或Latinx。如果你拉的孩子，这是一个城市，其居民的75％为黑色和棕色。

詹妮弗老师总:
艾丽斯，你在休斯顿还是达拉斯？我忘了。

艾丽斯·罗德里格斯：
我住在达拉斯。

詹妮弗老师总:
达拉斯，没关系。

艾丽斯·罗德里格斯：
当你看看那里的住房供应情况时，他们负担得起的住房供应中有25%几乎因为几年前的飓风哈维而减少。所以这些都是事实，更不用说当你看到他们面对的所有挑战时，考虑到这是一个非常强大的拉丁美洲黑人社区，正如我已经提到的，这些可能是企业没有意识到的事情。他们正在查看非常宏观的项目。所以我想在这里提出的一点是，为了让我们弄清楚他们的商业战略是否真的触及了这个城市的痛点，我必须首先向他们提供分析。我必须向他们提供一个观点：我们的社区领袖在休斯顿说什么？这需要与社区领袖进行圆桌会议。让我们确保我们正在关注对他们来说很重要的事情。与我的企业责任同事一起工作，他们正在努力解决其中一些难点。

一旦我们完成了所有这些，制定了这个计划，我们就会负起责任来。所以，这里的重点是我们将在五年内获得增量增长，我认为我的角色不仅仅是向他们指出事实，而是作为他们实施的解决方案的合作者。然后挑战他们的一些策略。所以，举个例子，如果他们没有在一个社区做同样多的本地营销，为什么不呢?我们怎样才能改变这一点呢?所以这是一个非常有影响力的角色。我打算用事实来影响人们，更重要的是希望帮助人们，我称之为消化社区所面临的问题，然后弄清楚:怎样才能实现双赢?你如何保持盈利能力以及所有那些对业务很重要的东西?他们必须这么做，对吧?这是他们的工作。 But how can they do that while they’re also doing good in the community and not having to give up as much?

詹妮弗老师总:
所以有人会想，如果有一个像杰米这样直言不讳的CEO你就不需要做太多的影响，我们可以说。但我猜，这是一家大公司，其中一些实际上是要挑战长期以来的信念，这些信念可能只是由于缺乏数据或信息。这有多难?

艾丽斯·罗德里格斯：
是的，我想我描述它的方式是，它是一个组织，像许多大型组织一样，围绕着业务线。因此，你不一定总是有正确的管道在超局域层面上思考问题。那么我该如何帮助他们更好地连接这些管道以便他们能够做到这一点呢?这是第一点。其次，当他们以某种方式成功地做了某件事，比如在生活中的很多情况下，他们会想，“为什么要改变呢?”为什么我需要做一些不同的事情?因为这已经有效很长时间了。”但我的经验是，一旦我能够帮助他们从不同的角度看待问题，他们就会开始看到解决问题的需要，然后开始更创新的解决方案。

当然，我希望他们做的每件事都能成功，我承认他们已经成功地做了他们一直在做的事情。但如果你只是用不同的方式调整一些东西，让我们再次放大，你还能做多少呢?

詹妮弗老师总:
你真的是瓦比·帕克。你分发不同的镜片，不同的眼镜，让人们看到一点点不同的东西。这很有趣。你讲了很多问责制，这很好。你能不能谈谈你如何知道自己成功了，公司如何知道自己成功了。除了一大笔钱之外，你还设定了哪些目标?再谈一谈问责是如何通过内部流程来驱动的，无论是绩效计划，薪酬等等，都是你能够分享的程度。

艾丽斯·罗德里格斯：
是的，我们有很多关于如何管理“前进道路”承诺的管理。每条业务线都在内部按照自己的意愿进行处理，无论是通过记分卡，还是其他方式。在大多数情况下，他们的记分卡中都有一些前进道路的元素。但我想说的是，在我看来，成功看起来就像我们不需要……我们已经在适当的地方建立了正确的流程，所以获得东西并不具有挑战性。我们在组织中行动非常灵活，我们可以开始看到，在这些社区中，我们试图产生影响，我们的财务权利正在改变。

因为我非常同意你的观点，詹妮弗。这不是检查箱子数楔子的问题。我的意思是，我们要这样做，但如果我们不创造一个可持续发展的过程，随着时间的推移，你真的看到贫富差距在缩小，那么我会说，我们没有做好我们的工作，有些地方出了问题。这就是为什么我对周围充满热情，我们必须真正改变这个地方的DNA一点点，以达到我们想要达到的目的，缩小贫富差距。因为这是真正的考验，随着时间的推移，我们可以肯定地看到，在这些我们关注的社区。

詹妮弗老师总:
本质上，你是如何衡量的呢?你会用当地社区来衡量吗?

艾丽斯·罗德里格斯：
是的。所以我们优先考虑全国各地的社区。我的意思是，我们做生意的所有地方当然都很重要。全国有15个市场，仅占未得到服务的黑人和拉丁裔人口的一半左右。所以在我看来，我们在这些市场取得进展是非常关键的。我的意思是，你会知道，是的，我们采取的解决方案。所以在我看来，你真的在寻找你是否在测量客户满意度，特别是对这些社区的信任，你开始看到这个指标在上升。你开始看到进入银行系统的人数有所增加。

如此反复，看着没有银行账户，并下这些社区出炉的数字和识别你是否正在改善您的渗透存在。因此，我们必须从$ 30十亿部件数量，这将帮助我们了解我们是否真的有社区参与，我们正在寻找一个指标集放在一边。对我来说，很多是由信任测量，它是由人的数量来衡量，我们是能够把进入我们的银行系统。

詹妮弗老师总:
是的。那太棒了。五年的时间相对较短的时期内显著移动针，因为它涉及到贫富差距的数字。还有一两件事，我想的是是否测量财务状况是表明我们即将定向正确的，因为我们可以看到在一年到一年的基础在人的财务状况变化的很好的中间措施。而这可能会考虑到这一举措的期限为五年是有帮助的。

艾丽斯·罗德里格斯：
说得好，詹妮弗。顺便说一下，是100%，因为财务健康是我们的支柱之一，我们关注的所有事情，比如储蓄率，比如信用评分的提高，等等，都是非常关键的。我同意你的观点。如果你看看一个白人家庭的净资产中值，是18.8万美元。拉丁裔家庭是36000美元，黑人家庭是21000美元。所以就你的观点而言，这些都是严重的差距，说实话，几百年来，各种各样的原因导致了这种情况。所以我们不需要naïve去思考在五年内我们会完全平等。但我同意你的观点，这是金融健康措施，这是我已经讲过的东西。在我看来，你只是想在这些财务健康措施上做出一些有意义的改变，以帮助你在未来几年拥有你提到的那种信心。

詹妮弗老师总:
如果这还不够值得关注，我听说你最近被任命为美国拉美裔商会的董事会主席。祝贺你。

艾丽斯·罗德里格斯：
谢谢你！

詹妮弗老师总:
对于那些不熟悉的人来说，拉美裔商会代表了全国470多万家企业，其成员每年为经济贡献7000亿美元。现在我知道为拉丁美洲社区服务对你们个人和职业都很重要。你是移民的女儿，你早些时候谈到了你的成长生活。从金钱和工作的角度看，这是如何塑造你的世界观的？从你的成长经历中，你学到了什么教训，而这些教训是你今天随身携带的？

艾丽斯·罗德里格斯：
是啊，所以我的母亲是移民，只是要属实。我的父亲竟是来自美国。但是我的母亲从一个家庭的12来了，我的祖父去世时，她大约13岁。我的祖母没有读或写。因此，这是非常具有挑战性的奶奶独自提高所有她的孩子。于是她最终将一些她的孩子们住在一起的其他亲属，这是我的妈妈怎么会移民美国，与家人同住的是已经在这里。所以，我要说的是，我真的很看重最为牵挂我的父母的事情是他们没有一个有超过一所中学的教育，尤其是我的母亲，因为我的母亲是一个谁真正引发我们。她在教育缺乏什么，她弥补了很强的工作热情和很强的家庭观念。她是一个非常强大的，基于信仰的人。

所以我们从小就害怕做错误的事情。但这些是真正驱使我的事情，我记得，詹妮弗，我妈妈有很多侄女和侄子。我有50个堂兄弟姐妹，因为我的家庭规模大。

詹妮弗老师总:
我的天啊。

艾丽斯·罗德里格斯：
我有我的几个叔叔和我的表兄弟是用来做农民的工作。于是出现了，我们在芝加哥度过，因为我的妈妈是去做一些她在印第安纳州的侄子外出打工的几个夏天。因此，我们将推动在那里，我的母亲，有四个子女。请记住，她并没有真正讲英语。她并不真正了解美国的铺设非常多。但她只是有这么多的毅力才能成功。于是她将我下车跟一个阿姨，姐姐与另一个阿姨所以她不负担太多人把她照顾孩子，自己就和工作。而我的故事的一点是，我永远不会忘记去，在那个时候它是西尔斯大厦，和我差不多八岁，我在德克萨斯州布朗斯维尔，其中最高的建筑是三个故事长大。而且要看到西尔斯大厦是压倒性的。

但让我印象深刻的是，在参观西尔斯大厦时，人们穿着漂亮的西装，拿着公文包走进大楼。作为一个孩子，他会想，“为什么我们家没有人在这里工作?”每个人都在肉类市场工作，或者他们在做移民工作，或者他们在做更多的体力劳动。”我记得回家后我问我阿姨:“为什么我们家没有人在西尔斯大厦工作?”那是一件事，孩子们，那句话是怎么说的?它们只是被看到，而不是被听到。所以她就会说"出去玩"管好你自己的事吧。但我分享这些是因为我真的相信这些灵感都是关于，“好吧，我不知道我长大后要做什么，但我想在西尔斯大厦工作。我不想做那些其他的工作。”

而且我不是在贬低所有的事情，我的家人没有把餐桌上的食物，但我也只是觉得这是唠叨一样，“为什么那个小东西？为什么？为什么？”所以我分享一切，因为我认为我反映过来的技能，我带来的表，我觉得我学到了很多领导从我的母亲。我觉得像我斗志旺盛。所以，当人们告诉我，“你是如何管理是在摩根大通和它的前辈34年？”我想这是因为我斗志旺盛，我弄清楚如何把事情做好。我常常觉得我做什么的每一天。我得到帮助的人。我在空调工作，我想想我的家人一样。 My dad was a shrimper. He was gone for months at a time. I mean that’s hard work. And so I think that those life skills are what has helped me think about not just the things I’m doing at the US Hispanic Chamber of Commerce, but in my job at JP Morgan. And it’s helpful.

詹妮弗老师总:
这是一个令人难以置信的故事。我真的很感谢您分享内容。在过去的一年里带来了很多的关注系统性的种族主义对黑人社区的影响。但在同一时间，大流行也产生了对Latinx社会产生了巨大而悲惨的影响。而你在这个社会是最重灾区中讲过，人口统计学。你在所有的担心Latinx社区被低估或忽视，我们会努力解决社会不平等问题？我知道的是，摩根大通承诺是包容性的Latinx和黑人社区的都有。但也许对来自美国的西班牙裔商会你的帽子，我很想听听你对此的反映。而作为国家起算奴隶制和黑人社区的历史影响的遗产，做别的什么，我们需要做作为一个国家，以确保我们也注重面临Latinx社会系统性的不公平？

艾丽斯·罗德里格斯：
坦率地说，我很失望，但新闻媒体对这种影响的报道还不够。平心而论，在过去三个月左右的时间里，我看到的更多可能是突出了一些挑战。但坦率地说，这毫无意义。拉丁美洲人占美国总人口的18.5%，这是一个非常年轻的群体。我的意思是平均年龄是30岁。一个家庭中最常见的年龄是11岁。因此，当你想到消费者支出占GDP的70%时，在未来三十年中，这是你推动经济的基础。因此，关注到拉美裔住院人数是其他任何群体的三倍，六分之一的人是基本工人。想想看。或者更确切地说，六分之一的人没有可以在家里做的工作。他们必须站在第一线，我们在关键工人行业的指数过高。目前接受调查的72%的人说，他们现在有财务问题，因为他们接受了更多的减薪，他们被解雇了。

所以我可以继续下去,但我认为,我相信这是美国拉美裔商会,女主席,你不能得到我们的经济发展需要作为一个国家,摆脱经济衰退没有拉丁裔社区。你必须能够解决那里的痛点。所以我知道，在商会，我们正在做一切我们需要做的，从倡导的角度来确保，特别是现在，新一届政府意识到我们认为需要集中努力来推动这个国家的拉美裔企业。但从消费者的角度来看，我们也专注于此。

詹妮弗老师总:
因此$ 30十亿。这是一个非常显著的承诺。但是，你和我都知道这是真的相对于需要桶在下降。在某些情况下，这种变化是我们需要的，或在社会的需要，是不要钱的。这是一个思想或生活习惯或行为，政策的变化。我知道你仍然在执行这一承诺非常早，而且正在学习，我相信，每一天。但是，你在一个独特的地方在领先的电荷坐。我不知道，如果你有，他们可以做些什么来帮助是解决方案的一部分方面采取行动，其他企业，其他组织，人谁听，打电话。

艾丽斯·罗德里格斯：
是的，我认为真正需要行动的是彼此合作。我的意思是，我认为我们试图做的一部分是说我们不能靠自己解决这个问题，詹妮弗。,是的我们自豪的是,我们已经承诺的300亿美元,但如果你想真正的改变,如果你真的想放大,它是把所有的痛点在社区和引进的所有相关合作伙伴可以专注于教育的挑战,我们在这两个部分我们讨论过的,仅仅是在农村和城市地区可用的带宽，或者缺乏带宽。我们如何共同解决这个问题?因此，我们要找出所有这些根本原因，并作为一个商业团体团结起来解决它们。因此，行动的呼吁实际上是确定你认为你需要与之结盟的伙伴，然后提出一个计划，共同解决这些解决方案。

詹妮弗老师总:
优秀。那么，爱丽丝，明智的话。非常感谢你对到处冒出加入我们的行列。

艾丽斯·罗德里格斯：
谢谢你们邀请我。

詹妮弗老师总:
这已经出现在各地，一个金融健康网络生产。雷竞技最新网址我是Jennifer Tescher，我很想听听你对未来嘉宾的想法以及你对节目的反应。你可以在推特上联系我@jentescher.。如果您喜欢这一集，请在您获得播客的任何地方查看节目和订阅。要了解我们所做的工作和研究，请访问emerge.www.hamroaawaz.com。下次见。