尽管科技已被广泛使用，但许多50岁及以上的成年人发现，在网上处理日常财务需求很有挑战性。然而，将财务管理系统转移到网上对面临COVID-19最大健康风险的老一代来说至关重要。通过定性的、以人为中心的研究，金融健康网络(Financial Health Network)发现了雷竞技最新网址阻碍老年人采用金融科技的障碍，比如对他们的科技洞察力的负面刻板印象，以及对失去对他们财务的精细控制的担忧。本报告为金融科技客户体验设计提供建议，金融服务创新者可以利用这些建议来克服这些障碍，并加入老年人的行列，成为他们实现财务健康的伙伴。