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从Equifax到Cambridge Analytica:为什么金融服务必须保持在消费者数据曲线之前

2018年5月3日星期四

由Kaitlin Asrow,金融健雷竞技最新网址康网络

在我们日益数字化的生活中,数据泄露已成为不可避免的,但与从恐怖主义到2008年经济危机等其他全球性事件不同,它们尚未成为以消费者数据为中心的行业的市场范围商业行为变革的催化剂。

但这可能正在发生变化。最近的事件来自Facebook和Cambridge Analytica的Equifax数据违反客户数据滥用,从消费者发起了越来越多的抗议,了解与当前收集实践和消费者数据的使用相关的风险和不透明度。公共意识的这种转变终于创造了发展金融健康网络及其合作伙伴自2015年以来一直倡导的包容性和安全数据生态系统所需的紧迫感。雷竞技最新网址

在美国,金融服务业在应对这一挑战并在全国讨论中发挥领导作用方面处于独特的地位。金融服务提供商已经熟悉现有的数据隐私和责任法规。为了开发消费者金融数据的便携性和控制的解决方案,已经做了大量的工作。数据访问对美国人财务健康的影响是显而易见的。

通过金融解决方案实验室金融健康网络(financial Health Network)与摩根大通(JPMorgan Chase & Co.)持续合作,支持致力于改善美国金融生活的创新技术初创公司。金融健康网络亲眼目睹了数据在为消费者提供新工具和新机会方面的力量。雷竞技最新网址实验室公司成功地利用来自其他消费者账户的数据,包括金融账户、政府福利账户、公用事业账户等,为用户提供新产品、服务和增值。到目前为止,消费者使用Lab产品已经节省了超过10亿美元,成千上万的人提高了信用评分,还有成千上万的人更快地摆脱了债务。

该实验室的成功强调了培养安全的数据便携性所需要的两个必要先决条件。消费者保护措施必须到位,以保障信息的安全和隐私;消费者必须获得访问和共享账户数据的明确权利。

雷竞技最新网址金融健康网络呼吁所有金融服务提供商、金融数据聚合公司、金融科技公司、消费者权益倡导者、监管机构和立法者与我们一起考虑设计一个基于四项关键消费者权利的美国数据便携系统:

  • 访问:使用者能够将他们的信息移植到他们所选择的受信任的服务提供者并进行访问。
  • 信息:消费者有可消化的,可获取的有关与数据移植相关的权利,风险和责任的可接近信息。
  • 控制:消费者能够洞察并控制他们选择分享的信息。
  • 保护:保护消费者免受对其信息的不必要访问或使用。

美国并不是唯一一个正在努力应对开放和安全的数据便携性挑战的国家。从爱沙尼亚澳大利亚政府和公民正在讨论如何利用数字化来增强和保护消费者。

欧洲一直是明显的领导者,欧盟的互补力量证明了这一点PSD2指令和GDPR法规要求数据访问,同时确保消费者的保护。

尽管在设计和实施开放数据系统方面仍然存在挑战,而且GDPR的效力要到2018年5月25日生效后才能知晓,但这些欧洲系统可以作为美国的有益模式。

欧洲和海外其他地区的努力主要是由政府行动主导的。在美国,类似的干预可能会发生,但它应该在行业利益相关者之间形成共识,即未来消费者数据生态系统的保障和治理应该是什么样子。雷竞技最新网址金融健康网认为,共识应建立在以下原则上:

  • 为了保护消费者对数据访问的权利,我们不能否认消费者有机会以未定义的安全问题的名义使用创新技术和新的服务提供商。
  • 消费者应该从所有公司得到一致的信息,这样他们就可以对如何获得共享数据的许可、如何撤销许可以及预计会披露什么有可靠的预期。
  • 数据可移植性系统应使参与者能够最大限度地减少生态系统中不必要数据的数量和风险,并要求数据用户对捕获和使用超出同意范围的信息负责。
  • 该系统应为参与者之间的数据违规和数据滥用分配潜在责任,以一种激励示范性安全和隐私控制。但是应以能够参与各种规模的可信任者参与的方式进行风险的分配。

幸运的是,已经探索了新的技术和解决方案,使得能够以满足这些原则的方式推进身份验证和安全数据存储的潜力。通过将技术的潜力与保护消费者权利的良好治理结构相结合,美国可以制定我们需要推动个人财务健康和更广泛的经济稳定和增长的数据便携性系统,并尽量减少政府干预的必要性。

参与:加入关于消费者数据访问权限的对话。注册并参加我们的EMERGE会议,证明您是谁:识别验证的未来6月8日星期五在洛杉矶。

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