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全民金融科技:在COVID-19世界缩小代沟

随着住房订单在全球范围内生效,越来越多的人正在用数字惯例取代模拟惯例,这突显出技术作为一种社会联系、个雷竞技最新网址人赋权、商业、和财务管理。对于老一辈人来说,他们面临着……

2020年5月11日,星期一
全民金融科技:在COVID-19世界缩小代沟

通过汉娜Gdalman,金融健康网络副研究员和史蒂文森研究员雷竞技最新网址

随着全球范围内住房订单的生效,越来越多的人正在用数字惯例取代模拟惯例,这突显出技术作为社会联系、个人授权、商业和财务管理手段的日益重要。对于因COVID-19而面临最大健康风险的老一辈人来说,将其财务管理系统上线的必要性至关重要。向数字化的转变可能是一个老年人面临的挑战然而,他们中的许多人采用了科技设备但他们仍然习惯于亲自处理日常需求(比如管理财务)。

金融健康雷竞技最新网址网最近发布的报告,50岁以上的金融科技:为中低收入老年人设计,揭示了阻碍老年人采用金融科技产品和服务的几个关键障碍。负面的刻板印象、缺乏学习资源,以及认为金融科技产品与他们对财务的细粒度控制不相符的想法,让许多50岁以上的成年人觉得金融科技不适合他们。

基于以人为本的设计,Fintech超过50提出13项设计建议,帮助金融科技创新者克服这些障碍,更好地为50岁以上的成年人服务。

以下是在这个前所未有的时代为老用户提供支持的一些关键建议:

  • 老年人通常依靠年轻的家庭成员或同事来教他们如何使用新的数字产品和服务。现在切断这些联系,在这个未知的数字环境中提供替雷电竞官方网址代的学习资源是很重要的。
  • 50岁以上的成年人高度重视他们的社区和社会关系,所以这部分的许多用户通过可信的渠道发现新技术产品,如家庭成员、同伴网络和在线论坛。随着保持社交距离的建议继续限制面对面的互动,金融科技提供商需要利用在线社区的力量来分享有关其产品和服务的信息。
  • 不幸的是,冠状病毒大流行导致了网络诈骗增加这只会加剧老年人对网络安全的担忧。金融科技设计师和创新者将需要在年长用户中增加信任和信心,并应该对他们将如何使用和保护个人信息保持透明。
  • 年长的人经常觉得技术是被年轻一代、工作场所或机构强加给他们的,但他们在基于技术的产品和服务的营销和信息传递中看不到自己的代表。现在,保持社交距离的建议意味着,许多50岁及以上的成年人正在考虑对他们来说是新的技术,以应对和保持联系。金融科技提供商可以利用这一机遇支持老年人的财务健康,让这些用户感到受欢迎、有能力并融入金融科技,无论是现在还是长期。

美国有5,600万50岁及以上的中低收入成年人,超过80%为财务健康的某些方面或几乎所有方面而挣扎包括短期和长期储蓄、债务负担,以及有足够的收入来满足他们的基本需要。金融科技可以帮助老年人应对他们所面临的金融挑战,并使他们能够在家中安全管理自己的日常金融需求。随着我们的生活不得不在网上过渡,金融科技有机会提供帮助缩小数字代沟。现在比以往任何时候都更重要的是,金融健康创新者努力更好地理解并为50岁以上的成年人设计。阅读今天的报告学习如何更好地围绕这些用户的需求设计自己的技术解决方案。


“金融科技50岁以上:为中低收入老年人设计”的研究是由美国退休人员协会基金会与蔡斯合作.与金融健雷竞技最新网址康网络合作Dalberg设计想要了解更多关于研究方法和为老雷电竞raybet年人设计金融科技的信息,请下载完整的报告在这里

金融健雷竞技最新网址康网2020年5月11日报道。

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