到处都是

耶琳娜·麦克威廉姆斯:同理心银行

对耶琳娜·麦克威廉姆斯来说,联邦存款保险公司(FDIC)的使命是维护国家金融体系的稳定和公众信心,这是个人的使命。在移民到美国后,她只带着500美元,完成了本科和法学院的学习,成为金融包容性的主要声音之一。在这一集里,耶琳娜和詹妮弗分享了在如此极端的经济困难和不确定性时期领导联邦存款保险公司的感受,揭示了她对目前最脆弱的美国人面临的挑战的敏锐的同情心。

20月28日星期三,2020年
耶莱娜威廉姆斯

耶莱娜威廉姆斯

作为FDIC的第21届主席,Jelena McWilliamsms负责监督该国最大的独立监管机构之一。在2018年成为董事长之前,Jelena担任俄亥俄州辛辛那提第五银行第五届银行首席法律官员和公司秘书。Prior to joining Fifth Third Bank, she worked in the U.S. Senate for six years, most recently as Chief Counsel and Deputy Staff Director with the U.S. Senate Committee on Banking, Housing, and Urban Affairs, and previously, as Assistant Chief Counsel with the U.S. Senate Committee on Small Business & Entrepreneurship.

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事件记录

Jennifer Tescher:
欢迎各地出现。我是Jennifer Tescher,记者转动了财务保健冠军。作为金融健康网络的创始人兼首席执行官,我已经花了我的雷竞技最新网址职业生涯通过与跨行业的创新者参与其中。现在我和你分享这些对话。符合前瞻性领导人挑战现状,并通过在3D中观看客户,员工和社区来释放创造性的新方法来改善金融健康。

我今天的嘉宾,耶琳娜·麦克威廉姆斯,作为联邦存款保险公司的主席,她对金融脆弱性有着独特的理解。她是一个独自来到这个国家的移民,口袋里只有500美元。她看到她的家人在前南斯拉夫失去了一切。她知道被拒绝贷款是什么感觉。她的故事是一种韧性,这种韧性使她具备了同理心,并愿意在我们比以往任何时候都更需要同情心的时候,以同情心领导我们。在金融监管机构中,FDIC十多年来一直走在金融包容性努力的前沿。麦克威廉姆斯主席也同样坚定。麦克威廉姆斯主席,耶琳娜,欢迎来到“随处涌现”。

Jelena McWilliams:
非常感谢。

Jennifer Tescher:
我经常发现,最有同理心的领导者是那些拥有影响他们看待世界方式的个人经历的人。你的情况似乎也是如此。你的家人经历了当时的南斯拉夫的内战,据我所知,他们因此失去了一切。告诉我更多关于你的经历,你的家庭的经历,以及这对你领导方式的影响。

Jelena McWilliams:
当然,当然。这是个好问题。当人们正在经历流行病和战争时,我不想剥夺任何人的经历,我的家人最终都很好。后来我也帮助了我的父母。但是回到90年代早期,正如你提到的,南斯拉夫正在经历一场残酷的内战。1991年,我作为交换生离开南斯拉夫,我的父母借钱把我送到了美国。因为我坚信我的命运就在这里,如果我能在任何地方成功,我应该在美国尝试。我想说的是,我感到一种强烈的召唤,我想留在美国,在这个国家碰碰运气。所以我的父母借钱把我送到了美国,作为一个高中交换生项目,当时我正上高中。

所以他们借了,我想说接近5,000美元。他们支付了交换计划。他们支付了,你准备好了吗?圆形旅行票的巴马2,000美元。无论剩下的东西,我们买了几个裤子和手提箱,500美元左边。而且,他们把我放在飞机上。他们不想让我离开。但是,我再次,就是这种兴奋。所以我于1991年7月在1991年在1991年在我的18岁生日那里登陆了美国。然后Lo和Phoold,内战已经开始在前南斯拉夫,但它有点零星和临时。 There were some events here and there, but not a full-scale war. And then by the time I was in the United States for about two months, there was a full-blown war in Bosnia and Croatia.

所以我在美国观察到这一点,我的父母在那里。你可以想象战争带来了经济问题当行业崩溃,银行系统崩溃。我父亲在银行里的存款非常少,我想说大概不超过今天的1000到2000美元,但他非常努力地存钱,整个体系崩溃了。他在银行门口等了一晚上才把钱取出来。等到早上轮到他的时候,银行开门了,银行里已经没有钱了。所以他在68岁的时候去做临时工,每天的工资相当于今天的5美元。所以你会看到这位老人,无论如何都是68岁。

他已经不是一个在汽车站等一两个小时的年轻人了,因为在战争期间,由于缺乏燃料和维护,公共汽车过于拥挤。然后,如果可以的话,他可以坐公交车,或者步行两个小时去建筑工地。每天工作10个小时,赚5美元,然后走路回家。所以当你想到这些,当你想到他存的1000或1500美元在当时对他有帮助时,很可能有帮助。所以当我接受联邦存款保险公司主席的工作时,我忍不住想到我爸爸穿着三件套西装在银行门口等了一晚上的画面。因为这是你去银行的方式,展现你自己。然后轮到他来到出纳员窗口,钱没有留在银行里。

当时没有南斯拉夫形式的存款保险。结果,再加上内战和经济崩溃,他只能去做临时工。所以,我想说,当我思考系统或人们需要什么时,这影响了我并塑造了我的经验。当我和人们谈论国际存款保险时,我甚至把我父亲带到一个会议的舞台上。因为我想把脸放在存款保险上。因为我们经常在谈论存款保险时使用模糊、模糊的术语。就像是,哦,有一天你会需要它。但我想让他们看到那张脸,而我父亲有过这样的经历。

Jennifer Tescher:
哇,这是一个令人难以置信的故事。让我们现在带来它。与2008年金融危机不同,银行系统通过大流行和经济衰退的稳定性出现了声音。但仍然,大流行对美国人的金融健康产生了巨大的损害,这反过来挑战了他们与之经营的银行的金融健康。告诉我们你在辐射方面看到了什么。在FDIC中,在FDIC下,在FDIC中监督许多小型鲁莽的银行,你认为大流行是唯一威胁这些机构吗?

Jelena McWilliams:
那些是伟大的问题,Jen。所以我会说这个,你提到了这一点。与2008不同,这不是金融部门始于危机。银行正在努力帮助客户因大流行而导致的危机,然后导致当地经济和商业关闭。所以在你看那个方面,我们看看银行的健康进入危机,幸运的是,他们很大,系统中有很多流动性。以及安全和声音的承保标准,大型银行和小银行总体承保标准。所以这给了我们一个诡计进入这场危机。因为,坦率地说,商业关闭的速度有多迅速。如果他们没有这种危机,我不知道银行如何遇到。因此,我对银行的最大挑战是我们不知道何时以及如何结束。

我们什么时候能有疫苗?经济什么时候才能恢复运转?我们什么时候才能增加在大流行期间失业的就业人数?旅游业和酒店业等行业受到的打击尤其严重。我们的工作人员正在密切监测银行集中到那些我们认为受到早期打击、需要一段时间才能恢复的地区的情况。尤其是社区银行,它们确实面临着独特的挑战,尤其是如何度过这场风暴。尤其是如果它持续的时间更长。它们和大银行一样,在危机期间处于非常有利的位置,但规模经济根本无法为它们带来优势。在某些情况下,他们的投资组合可能严重集中在一些受到打击最严重的行业。

因此,我们正在寻找所有这些,并确保我们可以与那些经历困难的社区银行合作,以确保他们能够通过危机维持自己。特别是如果他们有良好的资本和流动性水平,他们都有一个良好的管理团队。所以我们一直是,我会说,比我们如何管理银行的方法更灵活。我们认识到,没有任何东西可以为我们的突然做出突然的商业封闭和对银行的相关影响。

但如果我没有提到社区银行也有独特的优势,我会被遗漏,因为他们与客户有个人关系。他们知道他们的客户的优势和弱点,他们有时可以比他们的更大的同龄人更快地动员。我们当然在三月和四月肯定看到,当我个人拨打了一些银行时。我说,“你在跟你的客户交谈吗?你是修改贷款吗?“他们说,“完成了。我们已经这样做了。“因此,他们所需要的是基本上有机会天气,有适当的监管答复,这就是我们在过去几个月里试图做的事情。

Jennifer Tescher:
哦,那太好了。现在我们来谈谈更宏观的情况。我想探讨金融健康的概念以及你们认为银行在帮助他们的客户,员工,社区改善他们的金融健康方面所扮演的角色。你认为这是一种责任还是一种监管要求?你认为这是一个明智的商业策略吗?你希望看到银行采取什么措施来支持客户的财务健康?

Jelena McWilliams:
我认为以上都是。这是为什么。我认为我们经常说金融部门是分散的。有消费者,有企业,有小银行,大银行,非银行。最终,这是一个生态系统,所有的东西都是相连的。你的客户做得越好,你就越有可能做得好。因此,重要的是,我们要认识到摆在我们面前的这些独特的情况,而不是在临时的基础上。想想看,它只是影响了银行,或者只是影响了明尼苏达州或乔治亚州的某个人。坦白地说,一切都是相互关联的。我们来看看金融包容性银行在帮助客户修改贷款和接触客户方面做了多少。 We basically have seen that most of the bankers, I would say community bankers in particular, are keenly aware that if their communities don’t do well, neither will they.

如果美国大街上的企业开始倒闭,那个小镇上的小型社区银行就不太可能存活下来。除非它有非常非常多样化的投资组合,而很多银行不一定。所以你提到的关于财务健康和社区的问题,我认为这是一种责任。这是一项监管要求,主要是社区再投资法案。还有精明的商业策略。如果这些企业能够维持在社区中的存在,那么银行也可以。因此,当我们看到这一切时,我不禁想到技术创新的必要性,特别是对于那些正在寻求获得新客户并获得和留住现有客户的银行。雷电竞raybet所以在技术方面最突出的两个领域是个人通过直接存款获得经济影响支付的能力。

一些没有账户的客户最终被耽搁了。在某些情况下,从支票兑现处提取现金的成本最终超过了他们拥有支票账户时需要支付的费用。在小额美元贷款领域,在我们与其他监管机构发布联合指导意见之前,银行很少能获得这些产品。我想说,我们是有预感的,我们知道危机即将来临,但这项工作真正开始大约两年前当我基本上达到OCC和美联储。我说,“我们必须对消费者做美元的小空间,因为现在我们有三个不同的指导,文件,和公告。”消费者金融保护局在小美元领域也有自己的工作。

由于我们的方法过于分散,银行不愿发行这种债券。所以我们能够提出一个联合指导,幸运的是,幸运的是,在危机完全发展之前。所以银行可以开发这种产品并提供给客户。我们说的是400 500到600美元的贷款。我们看到一些大银行在过去几天实际上宣布他们将提供这样的产品。因此,我想说,这些都是我们正在关注的领域,并确保银行和银行家明白,让他们的社区能够使用他们的服务是多么重要,并尽最大努力为这些社区提供服务。

Jennifer Tescher:
正确的。你对小额信贷的看法完全正确。就在本周早些时候,美国银行宣布他们将在年底推出一款新产品。从我们所看到的一切来看,这将是一款非常适合客户的产品。我认为看到全国最大的银行之一重新从事他们都放弃了的业务是很了不起的。尤其是信用卡贷款开始运作之后。我认为这将带来很大的不同。

但你制造的第一个点确实是收支。Do you see a scenario in which, given the experience that people had in getting their stimulus payments, particularly if they didn’t a bank account, that there’s a need here for the federal government to provide some kind of account of last resort, if you will, when payments need to be made? Or do you think that we just need to be doubling down and getting banks to really reach out and help open accounts for those who don’t have one?

Jelena McWilliams:
好问题。我想说的是,特别是关于支付账户和消费者的支票账户。消费者与银行目前没有一个帐户,或者没有一个帐户的银行的FinTechs空间,但不一定是银行本身,他们不是银行的原因是,他们很可能被剥夺权利,而不是感觉银行体系的一部分。或者他们在银行有过不好的经历,然后决定离开银行系统,在现金经济中生活更好。而最终的结果是要贵得多。我经常说,我也经常和我的女儿讨论这些问题,因为我在美国开始时只有500美元。在美国,贫穷是昂贵的,因为任何东西都要花更多的钱。

如果你没有充分的银行存款,作为消费者你就没有这个权力。因为他们没有信用记录,所以你不会被大量好的信用卡邀请所淹没。大多数你去利用现金和其他银行产品的地方都会以某种形式怀疑你,因为他们必须遵守银行保密法。他们必须遵守反洗钱的努力。他们必须了解他们的客户。作为一个客户和消费者,你的存在中有很多东西,如果你不是银行系统的一部分,你就会有点边缘化。所以我们希望看到更多的人进入银行系统,成为银行系统的一部分。坦白地说,从长远来看,这对他们会更好。

从长远来看,这对银行也有好处,因为它们都在努力吸引新客户。主要有两种方法。其一,它们可以吸引目前没有银行账户或以前有银行账户的客户,这些客户不再是银行系统的一部分。或者,他们可以尝试从其他银行手中抢走这些客户。第二种选择更贵。如果他们能提供优质的产品,吸引人们加入,也许,只是也许客户来贷款400美元,无担保贷款,然后实现支票账户的好处。如果银行看好他们,他们肯定会探索其他选择。突然间,在你意识到之前,你有了一个银行消费者。

Jennifer Tescher:
所以我们一直在谈论银行的角色,因为它与财务健康有关。但如果我改变了这个问题,我问了你银行在推动种族股权方面的作用,你的答案如何不同,如果有的话?你想看什么银行,帮助关闭种族财富差距?

Jelena McWilliams:
很好的问题。坦率地说,这是一个很难回答的问题。我不知道我的答案是否会有所不同,原因如下。我希望我们来到美国的一个地方,在那里我们不必再谈论种族平等和平等,因为这只是理所当然的,没有人会觉得自己不是这个体系的一部分。几周前,我在芝加哥大学法学院发表了一个演讲,在那里我谈到了建立一个系统,一个包容和归属的银行系统。我用我个人的故事提到了500美元。当我第一次来美国时,我开了一个支票账户。然后我意识到在美国每个人都用信用卡,所以我想和其他人一样。所以我申请了一张信用卡,你瞧,我被拒绝了。没有收入,没有工作,没有资产。 Perfect Ninja, not in a good way.

没人愿意给我信用卡。但有家银行给了我一张担保卡。所以我把500美元中的300美元寄了进去,最后我得到了一张有担保的信用卡。在12个月按时还款后,他们释放了我的存款和保证金,给了我一张无担保信用卡。你知道吗,我的上限是500美元。我还以为我中彩票了呢。我信用卡上有500美元可以花。当然,当一辆车坏了,或者在月底我没有多少钱的时候去买杂货时,它极大地推动了我前进。我负责地处理信用。我父亲就是这么教我的。 He never believed in credit, we never had a credit card in Serbia, in Yugoslavia.

但我确实非常认真,非常负责任地掌握。后来,因为我建立了良好的信用历史,我能够有资格获得汽车贷款。我记得,这是我的女儿出生的时候。我决定,当我怀孕时,买一个全新的汽车。我生命中的第一个全新的新车,因为当我从医院带宝宝时,我想要一个安全的车辆。而你知道吗?能够有资格获得有利的汽车贷款,意味着世界到期待母亲。然后来学生贷款和房子购买,所有这些东西都得到资助。而且我能够利用我所拥有的,所以基本上来到一些东西上,成为一个银行消费者,现在有银行争夺我的业务。对? So now I look at the credit card offers and I’m like, well, what are you going to do for me?

所以你想要,你当然想要客户,消费者变得更加成熟,能够利用这个系统为自己服务。从长远来看,这包括确保没有人感到被排斥。如果我不说基于种族、民族和其他保护性类别的歧视是非法的,那就是我的失职。因此,我希望人们可能存在的无意识偏见,以及人们多年来所经历的糟糕经历能够被根除。银行在这方面也可以发挥作用。我看到许多银行已经作出额外承诺来帮助黑人企业、黑人企业家和黑人社区。

但问题不只是黑人社区,我们还有许多低收入和中等收入的社区,这些社区有很多种族和民族,几十年来他们一直无法在社会上进步。因此,我们有很多工作要做,而银行处于我们经济的前沿,我认为,它们需要成为经济的好管家,尽其所能促进种族平等。确保各行各业、各种族、各民族的人们都有机会在这个体系中繁荣昌盛。

Jennifer Tescher:
所以你和我多年来一直和许多银行家谈过,我怀疑我们常常是那些会议室中唯一的女人。但是,我最常见的两个论点来自银行家关于为什么他们不能更包容,一个,它是不利的。两,监管妨碍了。我相信你已经听过了这些完全相同的论点。你已经谈过了一点关于为什么它实际上可以是有利可图的,或者肯定至少从客户获取的角度昂贵。但是因为它涉及这些论点,你的反驳是什么?

Jelena McWilliams:
首先我会笑,因为你是对的。我经常发现自己是房间里唯一的女性。说实话,我已经到了这样的地步,我甚至都没有注意到我是不是房间里唯一的女性。其他人告诉我,“你知道你是那里唯一的女人。“哦,我是。”好了,好了。你知道吗,因为我向他们展示了银行业务是如何运作的。和规范。”我想说的是,它是非盈利的和监管阻碍了这两种观点,我想把它们区分开来。不赚钱的论点,我认为它失败了,原因如下。从长远来看,银行会因为拥有更多的客户而受益。 Because that customer, just like this young immigrant 30 years ago, will essentially go from having an unsecured credit card…

对不起,向无担保信用卡的信用卡,到房屋贷款,潜在贷款,潜在贷款,汽车贷款。也许他们会要求他们的孩子成为那家银行的一部分,就像我所做的那样,成为该银行的客户。所以当你看那个时,我认为如果你有一个空间的空间视图,是的,是的,它可能不是有利可图的。但长时间的观点应该是,如果您对待这些客户,绝对将在长远来看,这将是有利可图的。他们会把你推荐给社区中的其他人。因此,整体有益于人们不应该太短视并且无法识别。关于第一次规定妨碍的争论,这是真的。有时我们的监管制度和我们所建立的框架并不总是遵循银行以创造性方式为社区服务的能力。

所以我想说,在这个领域一些替代数据会非常有用。如果你想想一个长期存在的信用担保标准,很多低收入和中等收入群体,他们可能像我父亲一样不信任信用,对吧?所以他们可能没有你传统的信用卡。或者如果他们有信用卡,他们可能不会使用它。他们可能只是有紧急情况,对吧?如果他们有资格的话。没有信用使用评分。在很多情况下,少数族裔、有色人种、低收入和中等收入社区没有利用自己的产品和服务,因为他们要么不信任制度,要么没人告诉他们。信不信由你,这是有系统的。

当我和人交谈时,他们就像,“好吧,没有人告诉我这件事。”问题是,如果在监管方面,我们不愿意将创新和技术视为我们社会中的一个伟大的均衡器,我们将离开这些人背后。雷电竞raybet由于该银行,银行首席贷款人员,银行的首席贷款人,银行的主要风险官会说,“你知道什么,我能做的最简单的事情,最安全的是遵守规则给这封信。“和这些规则,如果他们没有创造性地定位银行能够利用消费者银行如何利用新技术,数据和趋势,都将妨碍纳入其中。

和系统希望我们能够建立归属。所以我会说,有利可图的论点,是的。这不是盈利短期。是的,这是非常有利可图的长期。在监管方面,您在去年左右的FDIC和其他监管机构也有很多举措。我们正试图将技术和创新视为一个加号,而不是减去。雷电竞raybet不是风险,而是作为一个机会。

Jennifer Tescher:
再多说一点FDIC在这个问题上做了什么,特别是利用技术来减轻监管负担,并确保银行可以有效地使用技术而不受监管方面的阻碍。

Jelena McWilliams:
当然,当然。我想说,在我任职联邦存款保险公司的早期,我曾努力与一些社区银行和一些与银行合作的金融科技公司,以及与银行合作的第三方进行交谈。问他们,你是如何建立这些伙伴关系的?当你决定和谁合作时,你会考虑什么?那么在合作的过程中你遇到了哪些障碍呢?我听说的两件事是创新的主要障碍,尤其是对于规模经济比大银行小的社区银行来说,是成本和监管的不确定性。雷电竞raybet由于社区银行的创新成本往往高得令人望而却雷电竞raybet步,因此与金融科技公司的合作对于社区银行向客户提供创新产品和服务的能力至关重要。

因此,我们开始探索如何促进这些伙伴关系,并创建一个蓝图和路径,社区银行将会感到舒适,关于第二件事,那就是监管的不确定性。如果一家银行不知道他们的监管机构将如何应对这种合作关系,他们有充分的理由相信我们会产生怀疑。因为作为监管者,我们规避风险。那他们就不会合作了。因此,银行失去了机会,不仅有了新产品和新产品,更接近拥有资源的大银行,而且还失去了客户。美国整体上损失了,因为现在我们谈论的那些人,那些没有银行的人。对曾经是银行系统一部分的银行服务感到幻灭,但不再希望成为银行系统的一部分。

和那些人来自不同的国家,他们不相信银行系统,他们喜欢它。因为现在他们没有产品和产品,它将吸引unbanked并造成违约。因此,从我的角度作为FDIC主席,我因为个人故事而认知这个目标。我相信,我们的监管框架必须以鼓励和实现这一伙伴关系的方式发展。这不是一个问题,如果我们应该,这是一个问题,这是我们如何确保这些伙伴关系的道路。通过这种方式,我们需要使我们的监管方法现代化。我们必须这样做,因为我们社区银行的生存取决于它?坦率地说,制度中包含和权益的问题也将取决于它。

因此,我们创建了一项直接投资技术倡议,这是我们在FDIC的创新实验室。雷电竞raybet我们采取了几个步骤来奠定基础。One is, we realized that when these FinTechs that have really, really interesting and innovative approach to attracting customers and analyzing creditworthiness of a potential consumer, they basically engage with a bank and realize that for bank A, they’ve got to go through 50 items on the checklist that are basic kind of a question as you onboard third party. For bank B, they also have to go through the same 50. And so when I was talking to the FinTechs and community banks, it dawned on me that, why not create a good housekeeping seal of approval through some certification program? It doesn’t have to be done by the FDIC, it can be a public-private partnership.

因此,我们已发出有关如何最好的信息的信息请求。我们收到了一些真正的,非常有趣的评论,我鼓励人们向我们发送他们的意见。我们确实为释放了社区银行的一些负担来自监管报告要求的第二件事是考虑我们如何从银行每季度收集呼叫报告数据。我们从大型银行收集大约2,600个数据点,对于较小的银行,它略有1,000。此过程在很大程度上是自动化的,但它确实需要数据收集和验证中涉及许多人力资源时间。所以对任何给定年的Q1说,数据将在4月底到期。所以在本季度末一个月。我们将花费大约一个月分析数据,然后是另一个月或几周来释放公众汇总的数据。

所以当你真的想到它时,银行的负担巨大。坦率地,在FDIC员工和我们的分析上坦率地负担。然而,我们仍然没有将数据放在靠近实时的任何东西。最多,数据只有两个月过时。更糟糕的是,可能几乎五个月了。如果你去医生的访问,那么我并置了,他们会去看血液工作。你不想等待四个月的血液结果,血液测试结果。如果你有糖尿病或者如果你的血液有任何疾病,则会出现血液测试。你现在想要结果,所以你可以解决它。

所以这里还有一个问题,坦率地说,我们应该在系统风险的基础上关注这个问题。那就是,如果我们看数据,我们会看到这些趋势有延迟。因此,我们参与了快速原型制作,并邀请技术公司来帮助我们进行头脑风暴,以更快地获得这些数据。我的目标是消除通话报告,以换取实时数据。但我愿意接受比现在更多的即时数据。

Jennifer Tescher:
太棒了。我很高兴听到这些现代化的努力。天啊,在过去的20年里,银行业发生了很大的变化。在我们的谈话中,我们谈了很多关于技术的话题,但在某些方面,我觉得事情根本没有改变。银行业在很多方面都和20年前非常相似,还有更早的20年前,等等。现在显然不可能预测下个季度或明年的情况。但我想知道,你是否能想得更远一些,比如再往前20年。描绘一幅你所希望的银行业世界的图景。

Jelena McWilliams:
现在有一个具有挑战性的问题。我想说,20年后,我甚至无法想象我们会拥有什么样的技术。我想我会考虑,我需要,如果还有现金的话。我可能认为我需要100美元,它就会出现在我面前,因为某个地方的某个机器读取了我的思维过程。把这个打到我的账户里,给我寄100块。我时常开玩笑说,我不知道未来的银行业会是什么样子,但我当然希望自动取款机能提供现金,一杯拿铁,还能帮我洗衣服。提供全方位服务。我想说的是,我们需要在监管方面谨慎行事,不要扼杀创新。雷电竞raybet我们经常谈论银行系统的风险。

我想把银行系统中的风险和金融系统中的风险并列。我们今天在播客中讨论的问题之一是消费者保护问题,以及如何保护消费者?自2008年金融危机以来,我们已经将很多风险转移到了银行之外。这是一件好事,对吧?作为监管者,你会说,我的银行风险更小。我晚上可以睡得更好。但我想说的是,这是对善意的间接伤害。我们并没有降低整个系统的风险,风险只是从银行转移到了一些非银行机构,以及以前没有从事金融服务的公司。如果你问我,未来的系统是什么样的?

虽然我不能准确地画出自动取款机上的拿铁是什么样子,或者它是如何被分配的,但我可以告诉你。作为一个监管者,我经常思考这个问题,我想确保我们能够适当地管理消费者对技术创新的期望,同时银行系统也存在风险。雷电竞raybet如果我们不建立一个监管框架来阻止银行的创新,那么创新就只会发生在银行之外。雷电竞raybet或者是银行的延迟,银行最终会失去客户,或者无法吸引客户。我会说部分原因,因为我内心深处仍然潜藏着消费者保护律师,我认为这个人永远不会离开。我希望我们创建一个系统,在这个系统中我们能够充分保护消费者,因为他们使用银行来提供他们的银行服务。

最终,他们转向了金融服务领域以外的领域,这些领域没有银行受到严格监管。因此,一方面,我不想让银行在与其他同行的竞争中处于劣势,因为我不想对创新和企业家精神施加如此繁重的限制,而这些想法可以真正改变我们所知的银行业。雷电竞raybet我也不想让这些银行的客户和消费者处于不利地位,也不想让一般的消费者处于不利地位。因此,我希望20年后的银行体系是一个包容的体系,一个创新蓬勃发展的体系,一个每个人都能获得金融服务的体系。雷电竞raybet我们可以实时地从银行获取银行数据和消费者数据以保护消费者,这样我们就可以实时地防止滥用。我们可以实时防范系统性风险问题。

当我们每12个月或每18个月审视银行时,我们每天都有更多的给银行,而且每天每天审视银行,而且根据考试周期。或者,当我们每三个或四个月获得呼叫报告数据并查看银行业的健康。所以我们在一条路上,我们会在我在FDIC完成我的任期之前看到我们能得到多远。而且我当然希望未来的主席将举行缰绳并继续促使这条道路鼓励创新,并创造一个框架,这些框架将消除银行的障碍,以创新,并将更多人民折叠进入银行折叠。雷电竞raybet

Jennifer Tescher:
这是结束真正迷人的谈话的好方法。麦克威廉省主席,非常感谢加入我到处都是。

Jelena McWilliams:
谢谢你!很高兴见到你。感谢你们所做的所有工作,让公众和决策者知道正确的前进道路,让我们实现目标。

Jennifer Tescher:
这已成为财务卫生网络生产到处都是出现的。雷竞技最新网址我是Jennifer Tescher,我很想听到你对未来客人的想法和对节目的反应。你可以在推特上与我联系@jentescher.如果你喜欢本期节目,请评论并订阅我们的节目。要了解更多关于我们所做的工作和研究,请访问emerge.www.hamroaawaz.com..下次见。