博客

在大流行期间衡量财务健康

在2019冠状病毒病造成的经济破坏中,了解家庭的财务健康从未像现在这样重要雷竞技最新网址。在这个不确定的时期,财务健康度量可以提供关于病毒如何影响客户、员工和小企业的实时信息,以及关雷电竞下载苹果版于组织……

2020年5月26日,星期二
在大流行期间衡量财务健康

通过Alejandra农村,金融健康网高级经理雷竞技最新网址

在2019冠状病毒病造成的经济破坏中,了解家庭的财务健康状况从未像现在这样重要。在这个不确定的时期,财务健康度量可以提供有关病毒如何影响客户、员工和小企业的实时信息,以及有雷电竞下载苹果版关组织应将救援工作重点放在哪里的信息。作为组织开发创造性的解决方案为了响应和支持消费者当前的需求,财务健康数据可以成为评估这些解决方案影响的宝贵信息来源,并引导组织在现在和未来获得更大的影响。

使用事务性数据了解财务健康数据的差异

要在此期间度量客户的财务健康状况,组织可以利用自己的现有数据,并评估这些指标随时间的变化率。信用卡使用、流动余额和现金流的变化可以表明COVID-19对客户财务健康的影响程度。这些见解可以帮助金融机构确定费用结构、贷款延期和其他解决方案的潜在变化,以支持客户。

公司可能会关注交易指标的变化,比如账户的流入和流出,以了解来自客户的流动性挑战。例如,一些银行和金融科技公司观察到,储蓄账户中手动存款转帐增加,并减少支出,以适应定期收入流的下降。根据初步的数据分析,这些公司假设储蓄存款的增加是由于刺激性支出,并预计流动性余额将继续下降,特别是对它们比较脆弱的客户。另一供应商指出,自疫情开始以来,工资预支的趋势日益明显。在第一批居家订单之后,约有20%的用户要求预购必需品。这一数字最近已升至40%。

利用管理数据评估服务需求

非营利组织也看到对财务指导服务、调整支付义务的忍耐和其他资源的需求急剧增加,低成本信贷的选择,甚至帮助寻找食品储藏室和其他基本必需品。非营利财务资源提供商看到合作请求和寻求财务援助/辅导资源的客户急剧增加。

进行调查以更好地了解客户情绪

各组织还可以选择使用调查数据,以更深入地了解COVID-19如何影响其客户的财务健康。例如,金融健康网络使用的是2020雷竞技最新网址年美国金融健康脉搏调查,以便在国家一级深入了解这一流行病如何影响人们的财务压力水平、对家庭的经济影响以及与刺激支出有关的任何费用或挑战。

除了covid -19特定问题之外,包括作为调查问卷一部分的细分问题,可以根据种族、性别和收入揭示病毒不成比例的影响的早期数据,并提供立即和有针对性的支持或救济。积极衡量财务健康数据,为企业提供了有价值的洞见,以了解危机的影响他们自己的帮助客户识别、设计和推广解决方案,以满足特定的客户需求。

随着地方经济重新开放,国家适应新常态,了解客户财务健康状况的公司将更有能力设计长期解决方案,帮助客户度过今天的危机,并在未来几年提高金融弹性。


2020年金融健康领导人

财务健康衡量是推进促进财务健康的战雷电竞下载苹果版略和创新的一个关键因素。雷电竞raybet财务健康雷竞技最新网址网络每年确认已采取具体措施衡量其客户、员工和/或客户财务健康状况的会员为财务状况的领导人.这些成员分享其基于证据的衡量的汇总结果,以获得深刻见解并与整个成员网络交流最佳实践。雷电竞下载苹果版今年,金融健康网络认可了雷竞技最新网址37岁的领导人(见下面的完整名单)。这些领导者正在积极评估其客户、员工和/或客户的财务健康状况,这对于制定促进财务健康的战略和设计解决方案至关重要——尤其是现在。在我们的财政健康领导人工作组本月早些时候,这些领导人分享了他们正在做的工作,以及在大流行期间衡量财务健康的经验教训。

当前的2020年金融卫生领导人

Alkami·平衡··波音员工信用社(BECU)·海岸资本储蓄联邦信用合作社·澳大利亚联邦银行·消费者的行动·信贷业·提高信用·ESL联邦信用合作社·甚至·Finfit·Finicity·GreenPath·LendStreet·Machias储蓄银行·子午线信用社·资金管理国际·MX·全国信用社基金会·社区信托金融合作伙伴·OppLoans·机会基金·贝宝·地区银行·工资财务·SaverLife·Servus信用社·简单的·SpringFour··日出的银行·道明银行·有效的系统·弗吉尼亚信用社(VACU)·华盛顿州雇员信用合作社·Wright-Patt信用社


感谢大都会人寿基金,我们金融健康工作的创始赞助商。

写的