重新审查透支计划:金融机构指南

疫情继续加剧低收入工人的财务健康挑战。与此同时，越来越多的人意识到，金融服务收费对黑人和拉丁裔客户造成了不成比例的影响。由于这些费用(如透支费)不成比例地由黑人和拉丁裔消费者承担，机构对这些费用的高度依赖可能会破坏许多机构近几个月来对种族平等作出的承诺。

在那些透支账户的人中，超过40%的人很少这样做，每年发生一到三次。另一方面，超过25%的人经常透支，每年至少有10次透支或资金费用不足。在经常透支者中，50%是非常频繁的用户，每年透支20次或以上。

对这些客户来说，透支可能是一项巨大的成本，对他们的财务健康造成严重拖累，并可能导致他们完全离开银行业。

许多储蓄机构正在改变他们的透支政策，以使他们的客户和业务受益。为了帮助各机构评估可能的透支政策和做法改革，我们在本报告中探讨了各种解决方案，包括提供替代信贷形式和提供安全的支票账户。金融健康雷竞技最新网址网络认识到，改革透支没有一刀切的解决方案，所以我们开发了一套可供储蓄机构考虑的方案。

1. 评估现有的透支政策和做法并进行改革，比如在收取费用之前增加缓冲。
2. 帮助客户管理每月开支通过储蓄自动化、预算和现金流分析工具。
3. 定位客户以避免透支通过确保他们理解政策，并提供“安全消费”的计算。
4. 提供其他形式的信贷，比如小额信贷项目，提供即时现金流而不收取透支费用。
5. 提供安全支票帐户符合国家银行的标准，包括无透支费和低月费。