由南希·卡斯蒂略
今年春天，金融健康网络工作雷竞技最新网址者南希·卡斯蒂略在OportunCastillo是金融健康网络为其员工提供的一个奖学金项目的一部分，该项目的目标有两方面:雷竞技最新网址为新兴的金融健康网络领导者提供专业发展和接触，并将金融健康网络工作者嵌入到网络成员组织中，以提供高质量消费产品设计方面的知识、见雷竞技最新网址解和兴趣。
但是真的发生的事情超出了组织的预期。约翰·汤普森在金融健康网络全体员工会议上采访了南希。雷竞技最新网址以下是一些亮点。
JT:你打算专注于什么项目实际上做什么?
NC:我们设计了这个奖学金，这样我就可以分享我的专业知识美国金融日记通过支持政府和社区关系团队制定新的市场进入计划。最后，我们利用我对金融服务市场更广泛的见解来支持其他工作。我研究并为该组织的一个咨询委员会及其财务能力努力推荐了一项战略。
雅诺-特鲁利:是的，南希，但你是金融健康网络工作者。雷竞技最新网址这还不够让你吃饱的。
NC:没错。因此，当消费者金融保护局在6月份宣布发薪日规则时，我正在帮助Oportun了解金融健康网络对它的看法——实时的。雷竞技最新网址我一直在关注金融健康网络的Sla雷竞技最新网址ck频道(我们在堪萨斯城的听证会上有一个代表)，并让我的Oportun同事通过一系列的棕色袋子非正式地参与到对话中。这是一种吸引更多员工参与游戏行业和日常工作的好方法。
我也融入了其他团队，亲眼目睹了一个雄心勃勃的组织如何在短时间内扩展到多个新国家。
JT:我们在Oportun的朋友Sarah Livnat是这样评价你的:“从第一天开始，Nancy就对我们的员工产生了影响——帮助他们理解消费者的挑战和小额信贷的问题。我们很感激她乐于分享自己的知识。”
是什么你向Oportun的领导团队学习?
NC:“是无情的。”Raul Vazquez, Oportun的首席执行官，专注于最具影响力的项目，在需要的时候，他能迅速做出决定，但他也会谨慎和灵活地利用机会。我认为这是我们都可以学到的东西:不要太专注于细节，而忽视了有很大影响的更大的事情。回到金融健康网，我对自己的工作雷竞技最新网址有了新的看法;现在，我可以问自己:“我是在为消费者殚精竭虑吗?”这让我重新找回了当初从事金融服务业的初衷——真是不可思议。
JT:你在Financial Health Network管理FinX体验研讨会，你在南加州“实地”了一段时雷竞技最新网址间。跟我们说说那个练习吧。
NC:财务能力工作的一部分,我必须回到Oportun位置在附近我长大的地方——大教堂的城市,CA。我花时间面试几个客户那里了解他们和他们的金融主题最紧迫Oportun在他们的生活中所起的作用的观点。你知道，我们主持过FinX在全国超过10个城市，但回到那里，在我的家乡，采访我的社区，我的人——这是不可思议的，并提醒我了解/与“你的”客户联系的价值。
JT:你是如何利用这一点去创造《Oportun》的收益?
我能够向Oportun提供关于他们客户的方向性见解，以确保他们的财务能力工作与他们相关，并能在他们最需要的领域对他们的财务生活产生影响。Oportun考虑的目标市场规模是2500万西班牙裔人口。现在，该组织中的一些人正在考虑“57%”——金融健康网络定义的超过一半的美国人处于财务困境。雷竞技最新网址这有可能改变该组织对自己在金融服务领域角色的看法。
JT:最后，你对Oportun的员工产生了什么影响？
NC:在我来之前，只有几个人知道金融健康网，还有两个是我们的日常工作人员——他们的工作是将信息和见解传递给其他员工。雷竞技最新网址今天好吗?我与不同团队的人建立了关系，超过75人定期与我们合作——利用我们的研究，了解机遇是什么，并将这些见解应用到他们的工作中。它的影响远不止于此——我向公司的300多名员工展示了它，他们来自不同的团队:前线、呼叫中心、技术、信用、风险和执行团队。这是改变游戏规则。
关于金融健康网络创始雷竞技最新网址人奖学金计划
创始人的奖学金是一项计划，在该计划中，财务健康网络的员工将与网雷竞技最新网址络成员一起嵌入现场，作为其团队的一部分，为期长达3个月。该奖学金是前金融健康网络董事会成员Ellen Se雷竞技最新网址idman和Luz Urrutia的想法，该奖学金的创建是为了纪念金融健康网络的创始董事会成员，并反映了董事会将专业发展作为优先事项的承诺。Fellow与网络成员的工作以项目为导向，增强网络成员的能力，同时也提供机会培养Fellow的技能，增加对实施和业务挑战的理解。有兴趣在未来的奖学金实习中与我们一起工作吗?雷电竞官方网址联系jthompson@www.hamroaawaz.com．
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金融健雷竞技最新网址康网2016年8月25日报道。
