出现的会议前采访主题演讲者Nandita Bakhshi
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Nandita Bakhshi is President and Chief Executive Officer of Bank of the West and co-CEO of BNP Paribas USA Inc. She is responsible for the strategic direction of Bank of the West and ensuring her bank’s people, processes and technology are working to continuously improve the experience for Bank of the West customers.
你为什么要这么做?
我喜欢银行业务。我喜欢说'银行家是梦想家。'每天我们都帮助家庭购买房屋，管理他们的财务和退休计划;我们帮助企业 - 从小企业家到公司 - 在本地和全球范围内扩展和取得成功。这是令人兴奋的，如此令人满意。从我的早年作为一个分支员，我对理解客户和确保产品和服务的激情，帮助他们实现目标。
银行业创新的障碍是什么?雷电竞raybet
银行本质上是谨慎的。这是好事。一方面，消费者和企业希望了解他们的存款是安全和安全的，并且他们的贷款人负责。在我们的经济中具有重要作用，为强大，稳定和信任的机构。
然而，另一方面，消费者和企业越来越希望在贷款申请、眨眼之间完成的交易以及移动和更友好的服务方面做出更快的决定。
因此，我们银行业的问题是，如何在一个保守的行业中创造一种文化，鼓励员工创新，行动更快，尝试新事物，不让对失败的恐惧扼杀“试试看”的精神?
这是我如何考虑创新的方式。雷电竞raybet小“我”创新和大“我的创新。雷电竞raybet后者涉及突破解决方案的大量投资。BNP Paribas没有边界的现金BlockChain项目是一个很好的例子。
在我们追求这类游戏规则改变者的同时，我们的行业也应该鼓励小的“I”创新。雷电竞raybet让我们问问自己:我们能做些什么不同于现有资源的工作，以更快、更聪明的方式来帮助员工和客户?我们有鼓励创造力和协作解决问题的文化吗?
让我在西部的银行给你一个例子。我们的文化是人们觉得为客户做正确的事情的文化。去年夏天，我们决定使用我们的内部协作平台来尝试新的东西：reddit风格向我询问任何东西，或者为所有员工询问我作为首席执行官所在的首席执行官。人们喜欢它！他们赞赏与领导层的直接互动，以及我们做不同的事情。今年，我们在作品中举行了另外两个行政AMA。
但是，我们更进一步。我们说，‘我们不只是想要问题，我们想要想法。“所以我们举办了一场内部众包活动，询问员工如何改善我们的业务。我们收到了来自整个组织的许多想法。现在，我们正在努力实施其中的一些，并为我们的第二次众包活动做准备。
我们的AMAS和众群课程只是两种方式，我们在西部的银行在西部做出了伟大的文化，并通过以新的创新方式做事来建立它。这些活动展示了我们的领导能力对新的思考和工作方式 - 而且，我的传统银行家很高兴，因为它们是高回报和低风险！
今天的消费者最紧迫的金融挑战是什么，以及银行在帮助消费者方面的作用是什么？
由于快速创新，消费者在管理财务时雷电竞raybet有很多选择：简单的移动应用程序，用于跟踪您的信用评分，Robo Advisors，分期付款贷款的在线站点，以及众多兴奋的网站，以提高数百万的初创公司。
还有很多“解决方案”，然而，我们面临着提高财务能力的唠叨挑战，这是基于知识和信心的建立。来自Finra Investor教育基金会的数据显示了一般缺乏美国的金融知识。六十三名美国人的美国人对基础对基本财务理解的调查分数的较低，从2009年的58％。因此，消费者正在进行错误的方向！
在一个创新加速的世界里，知道应该使雷电竞raybet用哪个应用程序后一个人知道通货膨胀是什么。消费者需要了解基础知识：支票账户和储蓄账户之间的区别，为什么FICO得分重要以及如何改进它。
我认为，关注财务能力是我们的责任，也是我们的最大利益，并帮助确保美国人拥有知识、技能和信心，做出合理的财务决策。作为一家银行，我们的核心业务建立在深厚的金融专业知识基础上，这就是为什么在我们服务的社区分享金融知识是西部银行的优先事项。
在令人耳目敬的金融选择中，我们是一个值得信赖的来源。我们的员工经常进入学校向学生教授金融技能。而且，在与我们合作的几十个Fintech中，我们与几个合作，特别提高了社区的经济理解。
例如，我们与EVERFI合作，帮助加州学校的学生接受在线金融培训，由我们的银行家进行课堂访问提供支持。我们还与旧金山非营利机构EARN建立了合作关系，该机构去年被金融健康网络(Financial Health Network)的Finlab认定为金融科技创新者。雷竞技最新网址我们与“挣得”项目建立了十年的关系，它正在帮助成千上万的低收入家庭建立他们的储蓄。
除了银行贷款的重要作用，持有存款和帮助人们管理现金，我们是一个不断变化的世界的金融合作伙伴。达成标记Twain：银行业死亡的报告极大地夸大了！消费者和企业希望并需要银行提供的可信赖的专业知识和知识。这并不意味着我们的行业可以忽略今天发生的快速变化。但是在融资初创公司发挥越来越重要的角色的世界里，我将银行视为基础。我们有深刻的专业知识，并继续扩大我们提供指导，传播金融知识和支持家庭和企业的角色，以便提供知情和明智的金融选择。
