通过咪咪的快乐主任
嵌入式金融产品的使用，即非银行机构提供的金融服务产品，在大流行期间急剧增加。在数字商务的爆炸式发展的推动下，支付、信用和保险产品整合到数字平台上，通常被视为一种强大的客户保留工具，对于宅在家里的人来说，这是很自然的事情。但展望未来，金融服务提供商有机会确保这些嵌入式产品高质量的通过包容扩大获取，同时建立信任和促进消费者的财务成功。
也许嵌入式金融最著名的例子之一是“先买后付”(BNPL)，增长超过200%同时通过让消费者更容易消费来提高商家的平均交易价值。更广泛的嵌入式金融市场预计也将增长最近的报告预计从2020年的225亿美元到2025年的2300亿美元将增长10倍。
如果设计良好，这些解决方案有可能是有益的，可以在方便的时间和地点为客户提供透明的价格和条款。然而，许多解决方案以较富裕的客户群体为目标，可能排除低收入或农村家庭。即使是无意的，由于高收入消费者可能更熟悉数字平台，或更容易使用互联网和智能手机，排斥也会发生。
金融服务提供商应该确保这些嵌入式解决方案具有包容性和可视性。对于第一次接触这些解决方案的消费者，提供商还应该解释如何使用它们以及使用它们的影响，以便消费者能够快速评估成本、条款和正在使用的数据，即使是在交易或查询过程中。这些嵌入式金融产品的新颖性和潜在复杂性要求设计师通过深思熟虑的用户设计，特别关注最终用户体验
若干嵌入式金融产品和方法似乎很有前途，因为它们支持积极的财务健康成果:
- Klarna这家瑞典金融科技公司提供在线金融服务，如网店支付、直接支付和购后支付等。该公司在英国增加了结账流程的阻力，以帮助确保客户留意自己购买的商品。被称为KlarnaSense，该功能会提示客户如下问题:1。我喜欢它吗?2.我需要它吗?3.值得吗?
- 特斯拉和其他汽车经销商提供嵌入式保险产品，让购车者可以边买车边购买保险。这可能比从第三方保险公司购买保险更便宜。
- Lyft为司机提供嵌入式银行服务这使得他们可以用Lyft的借记卡立即支付。这有助于司机按需获取工资，同时平滑现金流。
随着2021年的展开，金融健康网络将继续监雷竞技最新网址测新的解决方案和组织——包括那些专注于嵌入式金融和使金融健康的最佳做法的机构——以帮助消费者应对经济危机的金融影响。读了指南针的原则了解更多关于我们在金融工具的设计和交付方面的指导方针，帮助人们更好地管理他们的日常财务生活。你也可以访问我们的网站了解更多关于度量财务健康状况和合并这些结果的信息进入组织的战略优先级。
