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InsurTech焦点Q&A与韦恩·艾伦,保险思想领导力

周二,2017年9月5日

通过莎拉帕克,董事及保险工作组负责人,财务健康网雷竞技最新网址

对于任何金融服务业的资深人士来说,在保险科技热潮的炒作周期中导航都可能是一项挑战。为了帮助我们解决这个问题,我和韦恩·艾伦(Wayne Allen)坐了下来,他是保险思想领导力公司(Insurance Thought Leadership)的首席运营官。作为一名律师,韦恩在实体、交易设计和运营问题上为企业家和投资者提供了超过17年的建议。

莎拉:韦恩,非常感谢你今天跟我说话。告诉我关于保险业思想领袖(ITL),你在那里做的工作一点点。

韦恩:ITL开始大约五年前的概念,思想领导力是一个重要的商业货币。如果你要塑造一个行业的未来,你要影响人们的思维方式。当时,我们看到社会发生的变化,客户的期望正在发生变化,insurtech正在出现,保险在职人员需要满足一些新的客户需求的。为此,ITL产生免费的公共思想领导力和发展了创新的边缘,这是像insurtech初创公司和现任提供商媒人。

莎拉:Insurtech是非常热的,这些天。量有多大是炒作与现实?

韦恩:首先,我认为这是有帮助的鸿沟insurtech成两个水桶。有分布和直接面向消费者的产品,但这仅代表约10 insurtech市场%。The remaining 90% of the market is comprised of technology solutions that impact some point along the value chain — operations, margins, underwriting, assessments, claims managements, etc. This latter category has a more immediate impact since carriers can introduce supply chain innovations pretty quickly. Direct-to-consumer plays may be hugely impactful, but they have a longer lead time. Second, it may be obvious, but it’s worth saying that insurance is a very complicated industry and as a result, it is highly regulated. It is difficult for technology innovation to influence insurance since you can’t afford to make any mistakes. People buy insurance for resiliency and claims得到报酬。我们谈论的不是用于音乐或电影等非必要事物的技术。热门创业公司Lemonade没有同时在50个州上市是有原因的。他们刚开始只在纽约发行了很少的股票。因此,我的第三个观点是,当谈到保险技术时,炒作是由采用来定义的,而采用只能发生在监管机构感到消费者已经得到充分保护的情况下。我们称之为"理性速度下的转变"

莎拉:既然我们谈到了监管的话题,那么保险科技行业的监管前景是怎样的呢?

韦恩:我认为责备监管机构阻碍创新很容易,但我根本不会使用“阻碍”这个词。雷电竞raybet你不懂的东西很难管理。我发现,保险州的委员们非常有意地跟上进度,并自学新技术。保险是在州一级进行监管的,因此由每个州的立法机构来决定规则。这有可能导致效率低下。但是像美国保险监督专员协会(National Association of Insurance commissioner, NAIC)这样的组织充当了标准制定和监管支持组织的角色,为各州带来了一些一致性。NAIC在创新方面一直非常积极主动。雷电竞raybet州委员们普遍意识到他们不能像过去那样监管了。我看到他们试图创新监管方式。

莎拉:哪些保险科技创业公司让你最感兴趣?

韦恩:有这么多,很难选择其中的一部分。一些最令人惊叹的创新似乎是最常识性的想法。雷电竞raybetRiskGenius是“保险的谷歌”,并使用人工智能by子句来比较的政策条款。他们获得令人难以置信的牵引,特别是在再保险业。我真的觉得每一个载波都需要与他们有一定关系,最终。

GAPro提供了“验证作为服务”通过不断地从运营商到银行确认的贷款任何形式的验证的保险凭证/信息的存在。这是一个无纸化,高效的工艺流程。这可能不是听起来像一个性感的创新,但我真的不能强调不够多少改变雷电竞raybet游戏规则的,这是从过程的角度。

Pypestream提供了保险公司主导业务对消费者的信息平台。我预测,Pypestream将成为业界事实上的消息传递系统。

Infinilytics用途非常酷的技术来检测欺诈行为。WeGoLook重新确立索赔的处理方式。Trov提供按需保险和做一些真正有趣的事情在配电侧。同样,我可以继续下去。但是,所有的这些例子都创造更好的效率,增加利润,并改善客户服务。

莎拉:如何有责任保险玩家回应,到目前为止,该insurtech热潮?

韦恩:他们这一切。每个保险公司的每位CEO明白insurtech东西要处理。有些不相信它会影响他们的业务,并有可能成为关于insurtech将如何发挥出来分歧,但每个人都认为这是一个真实的东西。业界普遍的理解是,在未来的几年里,顶线收入和利润都将被压制,技术和创新将成为增长这两种东西的方式。雷电竞raybet当我们跟运营商,我们建议他们看看insurtech不是竞争,而是作为一个发展战略。

莎拉:现有企业利用保险技术的最佳方式是什么?

韦恩:一些保险科技公司是令人难以置信的工具,最终会被所有保险公司使用(比如我之前提到的WeGoLook和Pypestream)。所以保险公司A收购这类公司是没有意义的。但总的来说,从运营商的角度来看,我认为收购、合作、供应商/供应商关系、授权……所有这些选择都是可以考虑的。我们得看看结果如何。

莎拉:最后,让我问你一个贴近金融健康网核心的问题。雷竞技最新网址在金融雷竞技最新网址健康网,我们主要关注的是美国的财务困境。您认为目前这部分消费者的保险状况如何?

韦恩:说实话是保险尚未星球上最用户友好的事情。但那正在改变。对于消费者来说,从所有的社会经济水平,该行业的道路上提供更好的体验,更加的连接体验,并不太令人沮丧的经历。那些在社会经济频谱的低端已经与保险公司更难,因为它很复杂。我认为insurtech将发挥在改善所有人获得了巨大的作用,特别是对于那些苦苦挣扎的人们。

本文的一个较短的版本最初发表于2017年出现杂志现在注册对于EMERGE 2018年前夏天到期利率!

受金融雷竞技最新网址健康网在2017年9月5日。

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