文章

从这里开始:影响评估的一步一步指南

2020年6月16日,星期二

通过安德鲁•邓恩
财务健康网络经理雷竞技最新网址

在设计新产品或解决方案后,一个常见的问题是“它能工作吗?”对影响和“什么有效”的问题提供有形答案的最好方法是通过影响评估。

“影响评估”是一个宽泛的术语,不同的利益相关者以不同的方式使用它。学术界认为影响评估是实验性的、因果性的研究,但有一套更广泛的方法可以为行业领导者提供信息——这都是关于进行正确类型的研究,为您的组织提供它需要的答案。理解为什么进行影响评估是决定的第一步怎样你应该去做。

“光明是一个财务援助平台,帮助员工理财,提高他们的生活质量。

显示与雇主和退休人员合作,帮助员工在换工作时整合他们的退休账户。

光明和显化是利用现有数据进行影响评估了解他们的产品如何影响他们的用户。

  • 优点:数据已经存在,可以进行分析。可以很快,因为唯一的限制是内部时间/容量。
  • 缺点:缺乏关于非用户的数据,这意味着缺乏对现有外部趋势的洞察。有限的因果声明,意味着可能有更大的不确定性,关于产品是否是原因的结果观察。

对于那些有兴趣将影响评估带到其组织的人,金融健康网络可以分享从经验中吸取的教训,并引导您完成开始的步骤。在本文中,我们还概述了金融解决方案实验室中几个参与公司雷竞技最新网址的影响评估项目示例,以及不同影响评估方法的优缺点。

蜜蜂是一家为员工提供小额贷款的PTO公司。

蜜蜂是分析现有的内部数据和用户调查了解用户使用蜜蜂贷款时财务状况的变化。

  • 优点:指挥起来相当迅速和简单。蜜蜂可以提出各种各样的调查问题,以更好地了解其用户统计数据,并收集超过它已经收集的数据。
  • 缺点:仅限于用户。仅限于因果索赔。

进行影响评估的步骤

  1. 确定要测量的内容。组织经常进行影响评估分析,以了解如何改进他们的产品和服务,以更好地服务他们的客户,或者开发关于他们当前产品的成功案例。您应该计划如何有效地利用您将从影响评估中获得的知识。
  2. 设计你的评估项目。通过了解哪些数据已经可以使用、如何收集新数据、处理数据的内部能力、数据收集和分析的时间框架,以及评估所需的复杂性,可以做到这一点。这些问题的答案将帮助你决定你的评估在高水平上会是什么样的。
  3. 设计一个评估计划。这个详细的计划精确地指定了您要测量的内容、您将如何测量或分析它,以及哪些数据将发挥作用。本阶段的一个重要考虑因素是项目时间表。您有多少时间来跟踪随时间变化的变化?您认为有多少时间可以让您看到影响?只有你知道看到影响的最佳时间框架,但如果有疑问,时间越长越好。这样,您就可以确定您正在捕获所有必要的数据。
  4. 执行你的评估计划。在此阶段,您将在指定的时间段内收集必要的数据,然后分析结果。检查您的数据是否准确、完整,并确定您的假设是否得到满足。通常,这些评估项目会带来问题和答案,但更好地了解产品和服务的影响最终意味着你会获得更好的信息。

医疗保健是一项员工福利,用于支付和协商未支付的医疗账单。

向前的允许员工直接从工资单定期向储蓄账户供款,并根据其供款,获得在意外紧急情况下使用的担保信贷额度

MedPut及以后用他们产品的用户和非用户的调查数据补充他们的内部数据了解他们的财务状况是如何随时间变化的。

  • 优点:可以比较用户和非用户的数据,以帮助理解他们之间的差异。
  • 缺点:反应和选择偏差会限制因果关系的主张。参与者选择参与调查,这意味着公司无法确定他们看到的变化是由于他们的产品还是受访者的独特之处。

影响评估是了解组织产品和服务的影响和功效的一个有价值的工具。当您对可用数据有一个有效的计划和有组织的会计核算时,影响评估是最有价值的。通过遵循本指南中的步骤,您的组织可以将影响评估作为了解您的产品和服务的影响和功效的宝贵工具。

甚至是“每日理财平台”让员工可以看到他们的收入,在他们需要的时候支付,以及为未来计划的能力——所有这些都远在发薪日之前。

甚至是进行“随机对照试验”新用户随机看到Even的不同版本的入职流程(也称为“A/B测试”)。甚至还追踪了不同的入职流程是否会影响用户的储蓄。项目中的随机化控制了已知问题,如选择偏差,只有财务状况健康的用户才会进行储蓄行为。这种评估设计甚至可以肯定地说,他们看到的储蓄变化是由入职流程的差异造成的。

  • 优点:严谨。支持因果推断,这意味着我们可以相当肯定我们观察到的变化是由于入职流程造成的。
  • 缺点:需要一些技术知识来实现。在本例中,访问不同的入职流程是随机的。

想了解更多吗?

了解财务健康领袖实验室,以衡量产品和服务对财务健康的影响的组织为特色。

请继续关注财务解决方案实验室的影响评估项目在这里

雷电竞官方网址雷竞技最新网址金融健康网络咨询讨论你自己的影响评估项目。

加入我们

今天订阅一个更好的FinHealth未来

保持在金融健康新闻的前沿。订阅可获得领导人和创新者的内容以及数字和现场活动的邀请。