通过杰奎琳·Reineke,经理和海蒂·约翰逊,金融健康网主任雷竞技最新网址
不可否认，新冠肺炎危机已经让世界发生了翻天覆地的变化。每个人都不得不应对日常生活的变化，并适应新的常态，但脆弱人群——特别是美国老年人——面临着这场全球流行病对他们的健康和财务造成的最具破坏性的后果。
不仅仅是65岁以上的人更容易感染这种致命病毒在美国，他们也不太可能熟悉在这段时间里让生活变得更容易的技术，比如数字杂货店购物、网上银行和远程医疗(参见侧栏了解更多信息)。此外，笼罩经济的不确定性给50岁以上和接近退休年龄的人带来了额外的压力。这种压力在低收入家庭中更为明显更有可能失去收入因为COVID-19，根据来自美国金融健康脉搏．
去年，我们的团队会见并跟踪了来自全国各地的11位50岁以上的中低收入人士，他们慷慨地分享了自己晚年的财务生活。每个人都曾面临或正面临着一些难以置信的挑战——从试图每月支付账单、照顾生病的家庭成员，到适应多代同堂的生活，并试图为退休做准备——这些都因更大的系统和社会变化而加剧。他们过着充满活力和复杂的生活，往往因为缺乏经济资源而变得复杂。
这11名复杂的老年人只是全国5600万50岁以上、挣扎度日的低收入或中等收入人群中的一个样本。这一群体数量庞大，而且还在不断增长，但他们的声音却很少被听到。他们在所谓的“黄金岁月”里如何维持生计的经历很少被人探讨。虽然这个六集视频系列的采访是在2019年进行的，但当前的事件正在给这一群体造成更多的财务压力，并挤压他们的资源。
现在是时候改变了。这个系列由美国退休人员协会基金会与大通银行合作赞助，将把老年人的声音带到前线，希望参与和推动更多的个人、公司和组织开发急需的、有效的解决方案来满足他们的需求。
该剧将于6月25日作为EMERGE Live的一部分播出。注册在这里成为第一个看到它的人。
为老年人设计解决方案
我们的研究突显了中低收入老年人面临的许多财务挑战。银行、信用合作社、初创公司和其他机构提供的金融科技解决方案，对于寻求建立储蓄、管理现金流和解决其他金融健康需求的工具的老年人来说，可以是有用的资源。最近的研究研究表明，尽管智能手机和平板电脑等设备的广泛使用，但大多数老年人并不使用金融科技工具。
为了了解老年人在获取金融科技工具方面面临的障碍，我们直接与这一年龄组的成员联系，了解他们使用技术满足其金融健康需求的态度、偏好和能力。通过以人为本的设计方法，我们确定了对老年人有吸引力和有用的金融健康产品的设计建议。这些建议可以在我们的报告中找到50岁以上的金融科技:为中低收入老年人设计，以老年人的声音和经济生活为基础，以反映他们的需求和偏好的现实。
财务健康解决方案的提供者应该让老年人参与产品设计的所有阶段，包括用户测试，以超越刻板印象和假设。在2019冠状病毒病大流行期间，了解他们的需求比以往任何时候都更加重要，因为在此期间，满足这些需求的资金需求和获得支持的机会都迅速发生了变化。我们的研究为寻求更好地理解和有效地为老年人设计解决方案的金融健康提供者提供了一个起点。
