播客

爱丽丝·罗德里格斯:将公平付诸行动

2021年1月27日星期三

After a remarkable 30-plus year career at the largest U.S. bank, JPMorgan Chase, Alice Rodriguez was called upon to lead its recently announced $30 billion initiative providing economic opportunities for underserved communities, especially Black and Latinx communities, over the next five years as Head of Community Practices, Engagement and Inclusion. Daughter of an immigrant and current chairwoman for the U.S. Hispanic Chamber of Commerce, Alice shares insights about her perspective and goals for supporting underserved communities across the country.

爱丽丝罗德里格斯

爱丽丝罗德里格斯

爱丽丝·罗德里格斯拥有超过30年的摩根大通和它的前辈丰富的银行经验,开始在她的家乡得克萨斯州。爱丽丝拥有德州布朗斯维尔的大学管理工商管理学士学位。一些她的许多社区和企业领导认可的包括西班牙生活杂志的拉丁影响,西班牙商业杂志的企业精英和诺斯伍德大学的杰出女装系列奖。诺斯伍德大学。Alice是已婚,育有七个子女的混纺系列。

了解更多关于爱丽丝在摩根大通的工作,并查看更多关于EMERGE Everywhere的内容。

事件记录

Jennifer Tescher:
乔治·弗洛伊德的悲惨谋杀,一名白色明尼阿波利斯警察的一个46岁的黑人男子,占据了八分钟的心脏扭窗体的46秒,成为美国种族不公平的新象征。而这取决于少数民族社区的健康和金融健康,已经受到Covid-19大流行影响的少数民族社区。在该痛苦沉重的夏天,美国最大的银行摩根大会夏季,宣布了最大的银行,宣布了一个重大回应:未来五年的新增300亿美元承诺,为服务不足,特别是黑人提供经济机会拉丁X社区。我的客人今天,在银行一个非凡的30多年的职业生涯之后,被要求带领这种大规模的努力。Alice Rodriguez是Chase的社区实践,参与和包含的新负责人。我们将与她讨论银行的重新承诺,以减轻社会的经济不平等,她从移民父母那里学到的最有价值的课程,以及她如何希望举起黑人和拉丁X社区。爱丽丝,欢迎各地出现。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢詹妮弗。很高兴在这里。

Jennifer Tescher:
因此,我们将更多地讨论一下你的个人经历,你的背景,你是如何来到这里的。但首先我想从你扮演的这个新角色开始。正如我在顶部提到的,2020年10月,JPMC发起了一项新的300亿美元的承诺,为服务不足的社区提供经济机会,这实际上是对去年种族觉醒的回应。但我知道在JPMC工作了30年后,你实际上已经准备退休了。事实上,我想这可能是你第四次准备退休了。然后JPMC首席执行官杰米·戴蒙请你回来领导这项工作。那你为什么说是?

爱丽丝·罗德里格斯:
好吧,珍妮弗,你绝对地点。并不是我不喜欢JP摩根追逐,但像许多人一样,我刚刚在一个关键的地方只是试图了解我如何更广泛地推动我的目的。但是我确实从老板,塞德达·克多特以及戈登史密斯以及与杰米的谈话中获取电话,以及我决定再次推迟退休的原因是:因为我看到了从Covid角度来看发生的事情对于拉丁裔社区,特别是黑人社区,特别是在你已经说过,即使在内乱,疾病也真的对社区产生了不成比例的影响,而且我看到这一点。我只是认为如果有一个可以真正的组织真正地考虑这个国家的种族财富,并且在结构内在结构上进行改变,就会有所作为,jp摩根追逐是可以做到的。我想成为一部分。

Jennifer Tescher:
所以在这30年内告诉我们一些关于你在追逐工作的关于你的工作,我知道你举行了众多角色,帮助我们让我们感受到你觉得银行在这个系统和社会问题中发挥如此重要的作用。

爱丽丝·罗德里格斯:
Yeah so in my tenure here at the bank I’ve had the real privilege of leading teams on the ground, client-facing, on the consumer side, on the business banking side, and as I think about those conversations that I would have with those clients coming in wanting to obviously do all the things we all dream about. Sending your kids to college, being able to own a home, being able to save for your retirement. All of those goals, it doesn’t matter what social economic background you come from, everybody has the same dreams. And so I think that as I thought about those conversations that I had with, I don’t know Jennifer, if I had to guess, thousands and thousands of customers over those years, this got me to thinking about: Okay when you think about the key drivers of wealth, and what you need to do, homeownership comes to the top.

所以每个人都可以了解他们如何到达那里吗?当您考虑储蓄扮演的角色时,代际财富转移扮演的角色,所有这些关键的司机,显然是金融机构的作用。考虑一个人需要开始自己的事业的资本。而且我确信很多人都在那里看到了很多统计数据。因此,拉丁申和黑色企业家开始拥有比白人企业家减少50%的企业。所以作为一个银行家,你暂停,你说,“那么为什么这是?真的,为什么这是?“所以你的问题是:为什么JP摩根?为什么这项金融机构?好吧,因为当你想到每天为我们的客户做些什么时,我们可能对理解那些根本原因产生真正的影响,然后更重要的是,在非常局部的水平上考虑解决方案可能会产生影响。

Jennifer Tescher:
知道了。所以,你的CEO,杰米·戴蒙,似乎确实增加了他专注于社会的经济不平等,什么可以做,以减轻他们,即使是在去年夏天的事件之前。For instance, in his letter to shareholders last May, in May of 2020, which was really the early stages of the pandemic and it was just prior to George Floyd’s murder, he recognized how the virus was exacerbating the health and economic inequities that already existed for people of color. And then he wrote this, and I quote: “This crisis must serve as a wake up call and a call to action for business and government to think, act and invest for the common good, and confront the structural obstacles that have inhibited inclusive economic growth for years.”

现在,该公司早已投入和提供给弱势群体的慈善支持。但这种新的承诺,这$ 30十亿的承诺,你现在管事,似乎真的提高标准。因此,如何有2020年的事件一直向着实现并围绕这个使命塑造银行的文化的催化剂?以及是否有除了去年的事件的任何其他关键因素?举例来说,我想的是,你经常看到的,也许在不太遥远的未来的某个时刻杰米·戴蒙将准备退休的新闻报道。这是否有什么影响?我们谈谈大通如何到达这一时刻。

爱丽丝·罗德里格斯:
我认为杰米一直以来都非常关注整个行业的痛点,当然还有他所管理的机构。我认为他想为这些挑战提出解决方案。他一直都有这种心态。我认为随着2020年的事件,我们一次又一次地听到“前所未有”,对吧?“这从来没有发生过。”显然是100年前的大流行从经济和健康的角度来看,人们都很痛苦,这给每个人带来了一个全新的焦虑水平。我们看到,在我们自己的组织中,我们自己的员工担心自己的健康,以及我们服务的社区。

所以我认为这是一个完美的风暴所说,“好吧,我们总是在我们服务的城市中慈善的慈善情绪非常强烈。我们如何拍摄那个镜头并将业务如何考虑他们为客户提供的解决方案,了解我们如何考虑该市场,了解我们如何考虑Innovation,Et Cetera,并将这些东西放在一起,以便我们可以找到雷电竞raybet在不仅仅是我们自己的组织,而且更广泛地,与我们拥有的合作伙伴,我们更进一步,我们扩大了这些解决方案?“所以我认为这是詹妮弗真正不同的东西。如果我要在银行和我们曾经为社区服务的人和每个人都有34年的情况下,我们从未真正整合这两个并行路径,然后建立了真正的强烈责任,“好的。我们现在必须弄清楚我们如何做到这一点。“

所以当你做出一个大胆的承诺,就像我们一样,非常专注于贷款,在经济适用房方面和小企业方面的贷款,以及我们从财务健康的角度进行的一些投资。当您做出这样一个大胆的声明时,它会迫使您真正向前一步,并决定您必须修改或重新开始或在您的基础设施中更改什么,以实现这一目标。

Jennifer Tescher:
好吧,你有直接经验,也许在较小的规模上,因为当我们第一次爱丽丝时,它是因为您在周围的新角色,如果我有正确,请为消费银行管理您的大众市场客户细分市场,并且真正被要求对这些客户的潜力和吸引他们的方式进行不同的方式思考。这对业务有益,对他们有利。以有趣的方式谈论这种经历以及如何拥有这种体验,为这一刻准备了你的更多。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的。所以我一直都在继承客户组合,无论是商业银行方面还是消费者方面。所以它已经是一个现有的业务,它有一个针对这些客户的策略。你不需要一开始就知道那么多,或者只是从一张白纸开始弄清楚你是如何满足这些需求的。所以当有人问我看一下我们的大众市场细分并确定我们是否满足所有需求的客户,真的需要一个清晰的理解是什么什么,你记得珍妮花,我们创造了作为普通人,每天的痛点是什么人?我在非常卑微的环境中长大,我知道这意味着什么。我知道担心餐桌上的食物意味着什么。显然,我不用担心这个。这是我父母的事。

但是,如果我回想起谈话,我们不得不在饭桌上,那是不是,“我们如何节省更多?我们如何让更多的与我们的钱?发生了什么事,在资本市场?”有时我会用T,Thasunda达科特开玩笑,说我们有对市场的谈话,“嘿,有一个销售处杂货店怎么回事。”他们称,市场,对不对?所以我想我的观点是,对于我来说,分配给想想常人,并思考我们如何能做到提供合适的工具,正确的营销工作做得更好,为我们的银行家们正确的训练,是非常令人兴奋对我来说,因为我爱,爱,爱在客户面前是和了解我们如何能够帮助。但是,这是考虑一个完全不同的方式如何帮助数百万客户的全线基于一些我们对我们的路线图的事情。

Jennifer Tescher:
是的。本次展会的一大主题是真的起飞了眼罩,看到人们在3D,在其所有的复杂性和人性化。而你刚才说的让我想起了那个想法,我认为谁往往是最吸引到这个工作,是在它最成功的人,是那些,无论是通过自己的生活经验,或只是他们的同情,是真的able to see people and relish the opportunity to understand people fully, because at the end of the day that’s who we’re working on behalf of. And so I really appreciate hearing your story. So let’s get back now to the $30 billion commitment and your job today. It’s a big job. I think that the commitment is organized around four key pillars. Talk to us a little bit about what those pillars are, how the bank came up with this plan, and what’s the process for executing on it.

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,所以当你说有四个支柱,而且一切都凝固着我们的计划,显然是在研究和合作的不同组织和非营利组织中,他们关注种族股权,所有推动财富创造的一切。因此,我真的很自豪,我们在我们这件事上思考我们的思考,并且很多它源于杰米对商业圆桌会议的一些工作。但是有四大支柱,第一个支柱是经济实惠的住房。所以供应方面的东西。因此,我们认识到,跨美国对消费者来说,他们住在一个非常成本沉重的城市,以及来自住房视角的负担能力存在一些真正的挑战。因此,我们真的专注于供应方面,因为人们甚至不能支付他们必须支付的租金,人们甚至无法支付租金,那么人们就非常困难。

第二个支柱是硬币的另一面,那就是可负担的贷款。所以,当我们思考人们创造财富的一个关键驱动力时,它是住房所有权。所以要确保我们有正确的产品,正确的方法,这样我们就能从可负担的贷款角度做得更好。

下一个支柱是少数民族小型企业。所以,具体来说,小企业是人们的财富创造者之一,顺便说一下,在少数族裔社区尤其如此。
第四是围绕财务状况,因为我们看到了什么是需要自置居所做好准备,以及他们必须有一个良好的FICO评分,他们必须有积蓄放下为了买那家,他们有有合适的工具。我们真的有大约没有银行账户,并underbanked人有在美国的数量非常具体的镜头。我知道,当你给他们的FDA统计,大约10万个家庭没有银行账户被人都很震惊,但它是真实的。没有人知道比你更好的珍妮弗。所以能够非常具体的关于这四个关键领域,以及更多的业务负责的线路重要抱着增量贷款,我们是想做各地保障性住房,各地价格实惠的贷款,围绕小企业,然后投资我们想让它涉及到财务状况。

Jennifer Tescher:
所以特别是贷款举措,这与银行已经与其CRA有关的不同程度如何,它是社区再投资法案,责任和承诺?

爱丽丝·罗德里格斯:
是的。所以我们有这一承诺,显然我们总是非常专注于我们的CRA承诺。但这就像走出来,超越那样,真的挑战了从增量视角思考事物的挑战。从营销中的一切的角度来看,挑战自己。当我们考虑我们的营销计划时,我们是否正在做好营销?同样,如你所知,承诺,你在播客的第一部分说这个,非常专注于黑色和拉丁语,因为这是我们看到最大的差距。但是当我们从营销角度考虑它时,我们在文化上有文化相关?我们是否在右边的场地销售?我们是否使用了正确的机制?它真的挑战了我们的产品。 Is our product competitive? Does it make sense? Should we think about some additional enhancements?

所以,举例来说,如果你是对首次购房者的思维,我们应该思考一个更大的赠款,以帮助他们与首付援助?So it was just really challenging ourselves around: How do you get more people in the funnel and ensure that you are in the right places, and that you’re able to capture the audience in a way that is different than you have done in the past?

Jennifer Tescher:
我说错了吗,还是说这个计划中还有一个元素,就是建立一个更多元化、更具包容性的员工队伍?

爱丽丝·罗德里格斯:
所以这也是前进道路的一部分,我的同事布莱恩·兰姆是我们多元化和包容性部门的新主管,他拥有这条条纹。我说,“谢天谢地,我有一个很棒的伴侣。”他专注于很多事情,但他的领域很大一部分显然是在内部。我们如何修复正确的管道,在所有层面上正确的表现,再次以黑人和拉丁裔为重点?

Jennifer Tescher:
好,这是有帮助的。现在让我们具体谈谈你的角色。是猫的牧人吗?是杰出的项目经理吗?它是上帝的讲坛吗?还是所有这些都是?因为你之前说过要用一种你以前从未有过的方式把这个问题解决掉,这对我来说意味着要把它嵌入到所有的事情中去。我能想象的是,要让所有人都参与进来,朝着同一个方向努力,需要做些什么。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,所以如上所述,这是上面的一点点。但我认为自己是整个事情的主要合作者和辅导员。因此,从我的角度来看,我必须保持基于的一件事就是帮助首席执行官与地方一级的问题相关。所以我们是一个非常大的国家银行,显然我们的首席执行官和我们的领导者有很多想法。So they might not understand all of the nuances as it relates to advancing racial equity in particular geographies that we do business in. So a big part of my job is to help them understand, “Okay we’ve got this $30 billion commitment, and we all know what we’re trying to accomplish across all four pillars. But let me help you prioritize: What are some of the local communities that we’re in that might require some reinforcements? And more importantly, a localized plan for that city to make the kind of progress that we want to.” And in order to do that, I need to provide them with at least some analysis on what’s going on in that city.

所以这方面的一个例子是,我只使用得克萨斯州休斯敦作为一个例子。其三分之一人口是没有银行账户和underbanked。他们成人的53%是黑人或Latinx。如果你拉的孩子,这是一个城市,其居民的75%为黑色和棕色。

Jennifer Tescher:
爱丽丝,你是在休斯顿还是达拉斯?我忘了。

爱丽丝·罗德里格斯:
我住在达拉斯。

Jennifer Tescher:
达拉斯,好的。

爱丽丝·罗德里格斯:
当你看看那里的住房供应时,25%的经济适用房供应几乎都被几年前的哈维飓风摧毁了。所以这些都是事实,更不用说当你看到他们在COVID中遇到的所有挑战,考虑到这是一个非常强大的拉丁裔和黑人社区,正如我已经提到的,这些可能是企业没有意识到的事情。他们看的是非常宏观的项目。所以我想在这里提出的观点是为了让我们弄清楚他们的商业策略是否真的触及了这个城市的痛点,我必须首先给他们提供分析。我必须让他们知道:我们的社区领袖在休斯顿说了什么?这需要与社区领导人举行圆桌会议。让我们确保我们提到了对他们来说很重要的事情。我和我的企业责任同事一起工作,他们在现场,试图解决这些痛点。

一旦我们做的一切,我们制定这个计划,我们将成为负责。So again, the whole point here is that we’re going to get incremental growth over the five years, and the way I think about my role is not just point out the facts to them, but being a collaborator around the solutions they put in place. And then just challenging some of the strategies that they have. So if they’re not, as an example, doing as much local marketing in one community over the other, why not? And how could we change that? And so it’s a very strong influencing role. And the way that I plan to influence is with facts, and more importantly hopefully helping people to, what I call digest the problem that the community is facing and then figuring out: How do you have a win-win? How do you maintain profitability and all of those things that are important to the line of business? Which, they have to, right? That’s their job. But how can they do that while they’re also doing good in the community and not having to give up as much?

Jennifer Tescher:
因此,我们可以说,如果一位首席执行官像杰米一样对此直言不讳,你就不必施加太多影响。但我猜这是一家大公司,其中一些事实上是为了挑战长期存在的信念,这些信念可能只是因为缺乏数据或信息。这有多难?

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我想我会形容这种方式是,它是一个组织,就像许多大型组织,是围绕业务线对齐。而作为一个结果,你不一定总是有正确的管道想想在超地方一级的问题。所以我怎么帮助他们连接这些管好一点点,使他们能够做到这一点?那是第一名。然后我想其次,当他们已经取得了成功,在生活中很多情况下做的事情一定的方式一样,这是我,“好吧,为什么改变了?为什么我需要做的事情有点不同?因为这已经工作了很长一段时间“。但我的经验是,一旦我能够帮助他们看问题的角度不同,他们开始看到需求,然后开始更加创新的解决方案有关。

再次,你怎么能做到这一点的方式在那里......很显然,我希望他们能成功的一切,他们正在做的,我承认,他们已经成功做的事情,他们一直在做他们。但多少你可以做,如果你只是来调整不同的方式,使我们再次放大一些事情?

Jennifer Tescher:
所以,你真的瓦尔比派克。你发放不同的镜头,不同的眼镜,让人们看到的只是一点点不同。那很有意思。所以,你已经说了很多关于问责制,这是伟大的。我想知道你能否谈谈你如何知道你是否成功,该公司将如何知道它是成功的一点点。什么样的目标,你从一个巨大的金额设定,一边?而谈及如何问责正在通过内部流程驱动的一点点,不管是绩效计划,补偿,等等,直至使你能够共​​享。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我们有很多关于如何管理前进道路承诺的治理。每一条业务线都在处理他们希望在内部实现的目标,无论是通过记分卡,等等。在大多数情况下,他们在这些记分卡中都有一些前进的元素。但我想说的是,在我看来,成功似乎不是必须的……我们已经建立了正确的流程,因此获得成功没有那么具有挑战性。我们在组织中行动非常灵活,我们可以开始看到,在这些社区中,我们正试图产生影响,我们的财务权利正在改变。

因为我不能同意你的意见,珍妮弗。这不是关于检查框和计数的楔子。I mean we’re going to do that, but if we don’t really create a process where there’s sustainability here, and that overtime you actually see that wealth gap narrowing, then I would say that we didn’t do our jobs right, that something was amiss around there. And that’s why I feel very passionate around, we have to really change the DNA of the place a little bit in order to get to where we’re wanting to get around that narrowing of the wealth gap. Because that’s the true test, is that over time that we can definitely see that in these communities that we’re focused on.

Jennifer Tescher:
本质上,你是如何衡量的呢?你会用当地社区来衡量吗?

爱丽丝·罗德里格斯:
是 啊因此,我们优先考虑全国各地的社区。我的意思是,我们做生意的所有地方当然都很重要。全国共有15个市场,仅占黑人和拉丁美洲人服务不足的一半左右。因此,在我看来,我们在这些市场取得进展至关重要。我的意思是,你会知道,是的,我们制定的解决方案。所以,在我看来,你真的在寻找你是否在衡量客户满意度,特别是对这些社区的信任,你开始看到这个指标在上升。你开始看到你带进银行系统的人数有所增加。

所以再次,看着这些社区的不道实,并识别你是否改善了那里的渗透。因此,我们有一套指标,除了300亿美元的小部件数字,帮助我们了解我们是否真正拥有我们正在寻找的社区参与。对我来说,很多这很多都是通过信任来衡量的,它通过我们能够带入我们的银行系统的人数来衡量。

Jennifer Tescher:
是的。太好了。由于与贫富差距数字有关,5年时间是相对较短的。我想的一件事是,衡量财务健康是否是一个很好的中间指标,表明我们在方向上是正确的,因为我们可以看到人们的财务健康每年的变化。考虑到这项倡议的持续时间是5年,这可能是有帮助的。

爱丽丝·罗德里格斯:
说得好,詹妮弗。顺便说一下,是100%,因为财务健康是我们的支柱之一,我们关注的所有事情,比如储蓄率,比如信用评分的提高,等等,都是非常关键的。我同意你的观点。如果你看看一个白人家庭的净资产中值,是18.8万美元。拉丁裔家庭是36000美元,黑人家庭是21000美元。所以就你的观点而言,这些都是严重的差距,说实话,几百年来,各种各样的原因导致了这种情况。所以我们不需要naïve去思考在五年内我们会完全平等。但我同意你的观点,这是金融健康措施,这是我已经讲过的东西。在我看来,你只是想在这些财务健康措施上做出一些有意义的改变,以帮助你在未来几年拥有你提到的那种信心。

Jennifer Tescher:
因此,如果这不足以专注,我明白你最近被评为美国西班牙裔商会的董事会主席。恭喜。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢你。

Jennifer Tescher:
对于那些不熟悉的人来说,西班牙商会代表着全美470多万家企业,其成员每年为经济贡献7000亿美元。现在我知道服务拉丁社区对你很重要,无论是个人还是职业上。你是移民的女儿,你之前谈到过你的成长生活。这是如何塑造你在金钱和工作方面的世界观的?你从自己的成长经历中学到了什么并一直伴随着你?

爱丽丝·罗德里格斯:
没错,我妈妈是移民,实话实说。我爸爸实际上来自美国。但是我母亲来自一个12人的家庭,我祖父在她13岁的时候去世了。我的祖母既不读书也不写字。所以,对我的祖母来说,独自抚养她所有的孩子是非常具有挑战性的。所以她最后把她的一些孩子送到了其他亲戚那里,这就是我母亲最后移民到美国的原因,和已经在美国的家人住在一起。所以我想说,我最看重我父母的一点就是他们都没有上过中学,尤其是我的母亲,因为我的母亲才是真正抚养我们长大的人。她在教育上的不足,她用非常强烈的职业道德和非常强烈的家庭价值观来弥补。她是一个非常坚强,信仰坚定的人。

所以我们被举起来非常害怕做错事。但是那些真正开车的东西,我记得,詹妮弗,我妈妈有很多侄女和侄子。我有50个堂兄弟,只是因为我的家人的大小。

Jennifer Tescher:
我的天啊。

爱丽丝·罗德里格斯:
我有我的几个叔叔和我的表兄弟是用来做农民的工作。于是出现了,我们在芝加哥度过,因为我的妈妈是去做一些她在印第安纳州的侄子外出打工的几个夏天。因此,我们将推动在那里,我的母亲,有四个子女。请记住,她并没有真正讲英语。她并不真正了解美国的铺设非常多。但她只是有这么多的毅力才能成功。于是她将我下车跟一个阿姨,姐姐与另一个阿姨所以她不负担太多人把她照顾孩子,自己就和工作。而我的故事的一点是,我永远不会忘记去,在那个时候它是西尔斯大厦,和我差不多八岁,我在德克萨斯州布朗斯维尔,其中最高的建筑是三个故事长大。而且要看到西尔斯大厦是压倒性的。

但让我印象深刻的是,去参观西尔斯大厦时,人们穿着漂亮的西装走进大楼,手里拿着公文包。当我还是个孩子的时候,我只是说,“我们家怎么没人在这里工作?每个人都在肉类市场工作,或者他们在做移民工作,或者他们在做一些更为手工的工作。”我记得当我们回到家的时候,我问我姑妈,“为什么我们家里没有人在西尔斯大厦工作?”她只是……这是孩子们在做的事情之一……那是怎么说的?他们是被看到的,不是被听到的。所以她基本上只是“出去玩”,管好自己的事。但我分享这一点,因为我真的相信这个灵感是关于“好吧,我不知道我长大后要做什么,但我想在西尔斯大厦工作。我不想做其他的工作。”

我并不是在贬低我的家人为养家糊口所做的一切,但我也觉得那只是唠叨,比如,“为什么?”为什么?为什么?”所以我分享这一切,因为我认为当我回想起我带来的技能时,我觉得我从我母亲那里学到了很多领导能力。我觉得自己斗志昂扬。所以当人们问我:“你是如何在摩根大通及其前身工作了34年的?”我想是因为我斗志旺盛,我知道如何把事情做好。我经常想我每天都在做什么。我要去帮助别人。我在空调公司工作,我想到我的家人是怎么做的。 My dad was a shrimper. He was gone for months at a time. I mean that’s hard work. And so I think that those life skills are what has helped me think about not just the things I’m doing at the US Hispanic Chamber of Commerce, but in my job at JP Morgan. And it’s helpful.

Jennifer Tescher:
这是一个令人难以置信的故事。我真的很感谢您分享内容。在过去的一年里带来了很多的关注系统性的种族主义对黑人社区的影响。但在同一时间,大流行也产生了对Latinx社会产生了巨大而悲惨的影响。而你在这个社会是最重灾区中讲过,人口统计学。你在所有的担心Latinx社区被低估或忽视,我们会努力解决社会不平等问题?我知道的是,摩根大通承诺是包容性的Latinx和黑人社区的都有。但也许对来自美国的西班牙裔商会你的帽子,我很想听听你对此的反映。而作为国家起算奴隶制和黑人社区的历史影响的遗产,做别的什么,我们需要做作为一个国家,以确保我们也注重面临Latinx社会系统性的不公平?

爱丽丝·罗德里格斯:
坦率地说,我一直很失望,但新闻媒体对此事的报道还不够多。公平地说,在过去三个月左右的时间里,我更可能看到一些突出的挑战。但说实话,这根本说不通。拉美裔占美国总人口的18.5%,这是一个非常年轻的群体。我的意思是平均年龄是30岁。在一个家庭中最常见的是11。考虑到消费者支出占GDP的70%这是未来30年推动经济增长的基础。我们关注的事实是,拉美裔的住院人数是其他群体的三倍,六分之一的人是重要工作者。想想看。或者更确切地说,六分之一的人没有可以在家做的工作。 They have to be on the frontlines, and we over index in industries that are essential workers. 72% of them right now surveyed say they’ve got financial problems right now because they’ve taken more pay cuts, they’ve been laid off.

所以我可以继续说下去,但我确实认为,作为美国拉美裔商会的主席,我相信,如果不去拉丁美洲社区,你就不可能取得我们作为一个国家所需要的经济进步,摆脱这场衰退。你必须能够解决那里的痛点。因此,我知道在商会,我们正在从宣传的角度做我们需要做的一切,以确保,特别是现在,新政府意识到我们认为需要集中精力推动西班牙裔在该国拥有的企业。但同时,从消费者的角度来看,我们也关注于此。

Jennifer Tescher:
因此$ 30十亿。这是一个非常显著的承诺。但是,你和我都知道这是真的相对于需要桶在下降。在某些情况下,这种变化是我们需要的,或在社会的需要,是不要钱的。这是一个思想或生活习惯或行为,政策的变化。我知道你仍然在执行这一承诺非常早,而且正在学习,我相信,每一天。但是,你在一个独特的地方在领先的电荷坐。我不知道,如果你有,他们可以做些什么来帮助是解决方案的一部分方面采取行动,其他企业,其他组织,人谁听,打电话。

爱丽丝·罗德里格斯:
是的,我想呼吁采取行动,真是彼此合作。我的意思是,我认为我们正在试图做的是说,我们不能用我们自己解决吧,珍妮弗的一部分。That, yes we’re proud that we’ve committed the $30 billion, but if you want real change, if you really want to amplify, it is taking all of those pain points in that community and bringing in all of the relevant partners that can focus in on the education challenges that we have around these two segments we’ve been talking about, around just the bandwidth that’s available in rural areas and urban areas, or the lack thereof. And how do we come together to solve that? So it’s taking all of those root causes, and coming together as a business community to solve them. And so the call to action is really to identify the partners that you think you need to be aligned with, and then coming up with a plan to work through those solutions together.

Jennifer Tescher:
优秀。嗯,爱丽丝,明智的话。非常感谢您在任何地方加入我们。

爱丽丝·罗德里格斯:
谢谢你们邀请我。

Jennifer Tescher:
这已经无处不在,成为金融健康网络的产物。我是Jennifer Tesc雷竞技最新网址her,我很想听听你对未来嘉宾的想法以及你对节目的反应。你可以在推特上和我联系@jentescher..如果你喜欢本期节目,请评论并订阅我们的节目。要了解更多关于我们所做的工作和研究,请访问emerge.www.hamroaawaz.com.下次见。

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