埃迪女王

财务健康与参与平台负责人,富国银行

Eduardo (Eddie) Queen是金融健康参与平台的负责人,该平台是消费者数据和消费者和小企业银行参与平台的一部分。

Eddie和他的团队负责建立和管理吸引人的、数据驱动的体验,通过个性化指导和对客户需求和偏好的深入了解,帮助客户改善财务健康状况。他们的主要目标业务成果是提高客户对富国银行的信任和信心,并提高钱包份额、留存率和净推动者得分(NPS)。

在此之前,Eddie是财富和投资管理公司(Wealth and Investment Management)的数字和自动化投资主管,负责我们直接面向客户的投资产品:WellsTrade、Intuitive Investor和Solutions的战略和持续管理。在此之前,艾迪曾担任富国银行顾问公司(Wells Fargo Advisors)的战略主管。

在加入富国银行(Wells Fargo)之前,艾迪曾在花旗(Citi)和美邦(Smith Barney)担任多个职位,涉及投资和银行业务,从战略和产品开发到营销和部门管理。Eddie的职业生涯始于在位于São Paulo(巴西)的波士顿咨询集团(Boston Consulting Group)和加拿大多伦多(Toronto)担任顾问,在那里他主要从事金融服务行业。

艾迪是一名工业工程师,在巴西圣保罗大学的Escola Politécnica获得学位。他住在密苏里州的圣路易斯市。

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基础设施
2021年6月23日

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在本次会议中,您将了解在组织中部署资源时应考虑哪些问题,并了解使用独特方法构建财务健康基础设施的公司的见解。

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